共有メールボックスからの送信が不可

Question

Anonymous

お世話になっております。

個人用のメールと、共有メールボックスのメールを

Outlookにて送受信しているのですが、

共有メールボックスからの送信において、

送信トレイに溜まったまま、送信ができない事象が発生しており、

送信できていたものが、突然送信できなくなります。

当事象について、解決をしたく、ご確認をお願い致します。

尚、オプションの送受信の設定は、直ちに送信するにチェックしています。

よろしくお願い致します。

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3 件の回答

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

投稿されているのは Microsoft の Consumer 向けの Email Service Outlook.com の Forum です。

（Outlook for Windows の場合は Microsoft 365 および Office のカテゴリ、 Windows 10 などのメールアプリ Outlook メールの場合は Windows のカテゴリの配下にそれぞれの Forum が存在します。）

下記の文書を参考に、何を使った場合の、どのような環境、状況でのお話であるのか,

ここでいう Outlook がどの Outlook を指すのか、を説明してください。

メールソフトやサービスの種類とカテゴリの確認方法

共有メールボックスということは、会社などの組織の Microsoft 365 Business, Enterprise の Exchange Online の共有メールボックスでしょうか？

その共有メールボックスにはどのような方法でアクセスをして利用されているのでしょうか？

Answer 2

真山様

返信ありがとうございます。

ドメインは会社名のドメインとなります。

共有している他のデバイスや人では、特に問題なく送信できております。

また、再送信を試みておりますが、送信トレイに残ったまま送信されない状況です。

時間をおいても、送信されません。

再設定はまだ試してませんが、状況が変わらなければ確認してみます。

Answer 3

共有しているメールアドレスのドメインは何ですか

　（＠抜きで、あるいは会社名ドメインとか）

共有している他のデバイス、他の人の状況はどうですか

送信トレイのものを再送信してどうですか

時間（相当時間）をおいてみてどうなりますか

（ネットあるいはサーバーの一時的不調の場合もあります）

（だめなら、再設定を試みる）

（Outlook とはOffice Outlook ですか。質問カテゴリーが違いますが）