Outlookで受信メール文章の一部が欠落する。

＞ 送受信グループの設定ですが、御呈示いただいた写真が英文表示のため、私のものとは一致しませんが、メルアドが1つだけですので、送受信グループも他に存在せず、全てのメールが受信されていると考えられます

送受信グループの 該当アカウントの設定を確認してください。

Header のみを Download する設定になっている可能性が考えられます。

あるいは Outlook に新しい Profileを 作成して、

新しい Profile に Email アカウントの設定を実施しなおすか、

完全に終了させた状態で、 srs ファイルを削除して 現在の 送受信グループを初期化させてみてください。

送受信グループの 初期化は、 ファイル名を指定して実行を開いて下記の文字列を Copy & Paste して実行。

%AppData%\Microsoft\Outlook\

Windows Explorer で SRS ファイルが保存されているフォルダは開かれるので、

その開かれた画面にある 拡張子 SRS のファイルを削除してから Outlook を起動させることで

送受信グループが初期化されます。

尚、 POP アカウントは複数の末端から同時にアクセスをしたり、

複数の末端で利用することには向いていません。

可能であれば （サービスが対応しているのであれば）IMAP 形式に変更することをお勧めいたします。

>送受信グループの初期化については、良く知りませんが、受信メールやアドレスが消えてしまうことはないのでしょうか？

送受信グループの初期化でデータが失われることはありません。

御返信有り難うございます。

送受信グループを確認しましたが、Headerのみをダウンロードする設定にはなっていませんでした。

送受信グループの初期化については、良く知りませんが、受信メールやアドレスが消えてしまうことはないのでしょうか？

少なくともメールのバックアップを取ってから実行したいと思い、保留しています。

遡って、同じ差出人の同様の転送メールを確認しましたが、このような現象は、12／30に届いたメールのみで、他のメールでは起こっておりませんでした。

御指導、感謝致します。

コミュニティにサイインイン出来なくなるというトラブルのため、返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。

Emailアカウントは POP/SMTP となっております。アカウントは1つだけで、メルアドも1つしか使っておりません。

送受信グループの設定ですが、御呈示いただいた写真が英文表示のため、私のものとは一致しませんが、メルアドが1つだけですので、送受信グループも他に存在せず、全てのメールが受信されていると考えられます。メールの数はWebメールと一致しています。

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

提示されている画像を見る限りでは IMAP アカウントのように見えます。

送受信グループの設定を確認して

すべてのメッセージをダウンロードする設定であることを確認してください。

あるいは 送受信グループを初期化してください。