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outlookを開くと、届いたメールが勝手に開封済になってしまいます。。

Anonymous
2021-12-23T09:42:20+00:00

Outlookメールについて質問です。

問題は、

朝一PCを起動してOutlookを開くと勝手にメールが開封されてしまいます。

「PCを長時間触っていない」または「長時間シャットダウンされていた状態」のみ開封されるみたいです。

なので自動で開封しないように設定したいですが、方法がわかりません…。

PCはWindows10、

outlookのバージョンは2111です。

ネットで調べてみてやってみたことは、

①「閲覧ｳｨﾝﾄﾞｳ ｵﾌﾟｼｮﾝ」のなかの

□次の時間閲覧ウィンドウで表示するとアイテムを開封済みにする

□閲覧ウィンドウでの表示が終わったら開封済みにする

にはチェックを外しました。

②「サーバーの設定」の受信メールを「pop」ではなく「imap」に設定しました。

上記2点の設定をしたら、朝一以外は、他のアドレスからメールを送信しても開封されなくなりました。

再起動や短時間でのシャットダウンでは開封されることはないんです。

ただ、朝一などの長時間シャットダウンされた状態になると、勝手に開封されます…。

(夜は必ずシャットダウンをします。)

他に何を設定すれば、勝手に開くことはなくなるのでしょうか？

教えていただきたいです。

宜しくお願い致します。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け

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3 件の回答

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  1. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-12-24T01:24:16+00:00

    > 「ｱｶｳﾝﾄ情報」のﾍﾟｰｼﾞの自分のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの下に表示されているのは「IMAP/SMTP」と書いてありました

    他の末端や Web Mail で メッセージを開いているということはありませんか？

    IMAP アカウントの場合、 メッセージの実体は Server 上に存在します。

    他の末端や プログラム （Smart Phone や Web Mail なども含む）で メッセージを閲覧すると

    その Status は 全ての 末端、 プログラム に反映され、

    メッセージは既読になります。

    ＞ 「ｱｶｳﾝﾄ設定」→「ｻｰﾊﾞｰの設定」→「IMAP　ｱｶｳﾝﾄの設定」の中の「受信ﾒｰﾙ」の中の「ｻｰﾊﾞｰ」と「ﾎﾟｰﾄ」を「imap」へ変更しました。

    通常 Outlook では 上記で提示されているような アカウントの変更はできません。

    一旦 アカウントを削除して、 別の形式のアカウントとして登録するか、

    新しい Profile を 作成して そこに Email アカウントの設定を実施しなおす必要があります。

    おそらく 提示されているのは サーバ名の変更で、正しく設定されているとは思えません。

    プロファイルに関しては下記のURL の文書を参照してください。

    Outlook のプロファイルの作成 (microsoft.com)

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2021-12-24T01:07:26+00:00

    JR K Yoshikawa様、ご返信ありがとうございます。
    説明不足で申し訳ございません。

    ・Emailのｱｶｳﾝﾄの種類について

    「ｱｶｳﾝﾄ情報」のﾍﾟｰｼﾞの自分のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの下に表示されているのは「IMAP/SMTP」と書いてありました。このことでよろしいでしょうか？

    ・Outlookのﾊﾞｰｼﾞｮﾝについて

    「Outlookのﾊﾞｰｼﾞｮﾝ情報」に記載されていたのは

    「Microsoft® Outlook® 2019 MSO (バージョン 2111 ビルド 16.0.14701.20254) 64 ビット」

    とありました。ﾌﾟﾛﾀﾞｸﾄIDやｾｯｼｮﾝIDも必要になりますか？

    ・> 朝一PCを起動してOutlookを開くと勝手にメールが開封されてしまいます。について

    新規受信のﾒｯｾｰｼﾞ全てです。長時間ｼｬｯﾄﾀﾞｳﾝ状況が続いた時のみ、outlookを開いてから、どこもｸﾘｯｸしていないのに勝手に開封されてしまいます。ですので閲覧ｳｨﾝﾄﾞｳで表示されていないﾒｰﾙも含め、勝手に開封されます。

    ちなみに新規ﾒｰﾙは全て「受信ﾄﾚｲ」の中に入る設定です。

    ・＞ 「サーバーの設定」の受信メールを「pop」ではなく「imap」に設定しました。について

    すいません、知識不足で「既存のﾌﾟﾛﾌｧｲﾙ」というのがわからないのですが…

    最初に設定したｱｶｳﾝﾄで受信のｻｰﾊﾞｰを「pop」で設定しました。その後「ｱｶｳﾝﾄ情報」→「ｱｶｳﾝﾄ設定」→「ｻｰﾊﾞｰの設定」→「IMAP　ｱｶｳﾝﾄの設定」の中の「受信ﾒｰﾙ」の中の「ｻｰﾊﾞｰ」と「ﾎﾟｰﾄ」を「imap」へ変更しました。

    ｱｶｳﾝﾄを作り替え？たりはしていないと思います。

    宜しくお願い致します。

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  3. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-12-23T12:24:14+00:00

    問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

    問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

    (POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

    問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 （クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

    Outlook の ファイル ＞ Office アカウント ＞ Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

    > 朝一PCを起動してOutlookを開くと勝手にメールが開封されてしまいます。

    問題の現象は 新規受信のメッセージすべてで発生しているのでしょうか？

    あるいは新規受信メッセージで、 Outlook 起動時に閲覧ウィンドウ で本文が表示されているメッセージでのみ発生している問題でしょうか？

    閲覧ウィンドウ を閉じた状態でも再現されるか検証されているでしょうか？

    ＞ 「サーバーの設定」の受信メールを「pop」ではなく「imap」に設定しました

    上記は Outlook の 既存の Profile 上で いったん POP アカウントを削除してから、

    IMAP アカウントとして登録しなおしたということでしょうか？

    あるいは Outlook に 新しい Profile を作成して、

    新しい Profile に IMAP アカウントとしてアカウントを設定しなおして、

    Outlook を 新しい Profile で 起動させて検証したということなのでしょうか？

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