仕分けルールエラー

Question

Anonymous

メールの振り分けルールを使用していましたが、ルールをいくつか追加したところ、下記メッセージが表示されました。

<メッセージ１>

目的のフォルダ―がストレージクォータの制限を超えています。このフォルダ―からいくつかのアイテムを削除しないと、仕分けールは機能しません。

一旦「OK」とした後、思い当たる仕分け先フォルダーの過去分のファイルを削除しました。
それでも解消しなかったため、ルールの内容を編集したところ、今後は下記のメッセージが出るようになりました。

「ルールと通知の管理」で確認できるルールの数も、100以上あったはずなのに、20位に減っていました。

＜メッセージ２＞
サーバから仕分けルールを読み取り中にエラーが発生しました。サーバのルール形式は認識できませんでした。

出るタイミングは、「ルールと通知の管理」を開こうとする時と、

メールを受信した時のようです。

一旦、確認できるルールを全て削除して、Outlookを再起動しましたが、状態は変わりません。

このメッセージの削除（ポップアップで出なくする）方法を教えてください。

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1 件の回答

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

投稿されているのは Microsoft の Consumer 向けの Email Service Outlook.com の Forum です。

（Outlook for Windows の場合は Microsoft 365 および Office のカテゴリ、 Windows 10 などのメールアプリ Outlook メールの場合は Windows のカテゴリの配下にそれぞれの Forum が存在します。）

問題とされているのは Outlook.com の Web Mail 機能上でのお話でしょうか？

下記の文書を参考に、何を使った場合の、どのような環境、状況でのお話であるのかを説明してください。

メールソフトやサービスの種類とカテゴリの確認方法

＞出るタイミングは、「ルールと通知の管理」を開こうとする時と、

上記があるということはいずれかのバージョンの Outlook for Windows 上のお話ではありませんか？

提示されている Error は Rules の Quota に達していることを示しています。

下記の URL の文書を参照してください。

受信トレイルールクォータの有効な範囲は 32 KB から 256 KB です。
ユーザーが作成できるルールに上限数はありません。
受信トレイルールのクォータは、有効なルール にのみ適用 されます。メールボックスが持つ無効なルールの数に制限はありません。ただし、 メールボックスで有効 またはアクティブなルールの合計サイズがクォータ値を超えすることはできません。