次の方法で共有

「購読フォルダーを同期しています」が終わりません。

Anonymous
2022-04-01T02:18:58+00:00

新しいPCを購入して、仕事用に使おうと考えています。

Outlookで3つのメールアカウントを登録しました。

うちひとつのアカウントが、送受信すると「購読フォルダーを同期しています」が終わりません。

そのままOutlookを閉じると、次はアプリが立ち上がりません。

管理画面の「アプリと機能」から「変更」→「修復」すると、アプリが立ち上がりますが、同じことが起こります。

今まで別の環境で使っていた別ドメインのメールを、新しいPCで継続して利用するために、

1年分のメールをpstファイルでアーカイブして、インポートしたのですが、

7.3GBあるので、これが原因かもしれないと思っています。

しかし、1年分のメールは必要です。

以下は試してみましたが、改善されません。

・該当アカウントの「IMAPフォルダー」→「クエリ」→「購読済み」から「アーカイブ」を外す。

・該当のアカウントを削除して復活させる

・pstファイルの保存先をCドライブにする

・アプリの修復(オンライン、クイックどちらも)

・再起動

7.3GBのメールが重すぎるのであれば、少しずつ減らせば改善するのでしょうか。

その他、解決方法があれば教えてください。

・機種:Surface LapTop4

・OS:Windows11 Home 21H2

**モデレーター注**

この質問は Outlook.com カテゴリ に投稿されていますが、 内容から Windows 版Outlook / 仕事向け のカテゴリが適切です。

本投稿は Outlook.com カテゴリ に投稿されていたものを Windows 版Outlook / 仕事向け カテゴリ に移動させます

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

8 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2022-04-02T02:28:04+00:00

    ご回答ありがとうございます!

    > 1. Outlook に 新しい Profile を作成して、 新しい Profile に Email アカウントの設定を実施しなおして、

    Outlook を 新しい Profile で運用する。

    「ファイル」→「アカウントの設定」→「プロファイルの管理」→「プロファイルの表示」→「追加」→「新しいプロファイル」→「自動アカウントセットアップ」の「電子メールアカウント」にメールアドレスとパスワードを入力して進めたところ、

    「サーバへの接続に問題があります」となり、

    「メールサーバに対して、暗号化された接続を使用できません。暗号化されていない接続を使用するには、「次へ」をクリックしてください」となりました。

    「次へ」をクリックすると、

    「申し訳ございません、アカウントを自動で設定できませんでした。アカウントを自分で設定するには、「次へ」をクリックしてください」となりました。

    「次へ」で「アカウントタイプの選択」で

    「POPまたはIMAP」を選んでみると、

    次のページで入れるべき「サーバ情報」や「メールサーバへのログオン情報」というのがわからないのですが、これは何を見ればわかるのでしょうか。

    2.PST File の Data は Import をせずに Outlook の ファイル > 開く > Outlook Data File

    で Outlook に 登録をして、 参照用の Data として運用する。

    こちらはやってみましたが、改善されませんでした。

    1.の情報を、こちらでもほかの人に聞きながら調べてみます。ご回答ありがとうございました。もし追加で教えていただけることがあれば、よろしくお願い申し上げます。

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  2. kt-1688 113.4K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-04-01T11:00:46+00:00

    アカウントは全てIMAPでしょうか?

    また古いデータ.pstファイルをIMAP形式にインポートするのではなく(本来IMAPならエクスポート→インポートはアドレス帳のデータのみをCSVで実行する、pstファイルは使わない。IMAPならメールデータは全てサーバー上に保管)

    .pstファイルは以下の方法で取り込んでください。

    Outlookホーム>ファイル

    Outlookデータファイルを開く。

    保存している.pstファイルを開く(事前に.pstファイルはドキュメント>Outlookファイルフォルダ内に保存してください。

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2022-04-04T02:17:24+00:00

    Google Workspace の情報を Outlook でも利用できるようにするーGoogle

    上記を参照して進めることで、解決いたしました!

    「お客様の Google Workspace アカウントと同期できません。」という件名のメールが届いたのですが、

    その後数分してメールは同期されたように見えます。

    まだ少々不安ですが、Outlookを立ち上げなおしてもうまく開きましたので、これでしばらく様子を見てみます。

    やっと仕事のメールをoutlookで使えるようになって、涙が出るほどうれしいです。

    ありがとうございました!

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  4. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-04-01T12:41:58+00:00

    > 1年分のメールをpstファイルでアーカイブして、インポートしたのですが

    上記の操作の詳細を提示してください。

    とりあえず、下記を実行されてはいかがですか。

    1. Outlook に 新しい Profile を作成して、 新しい Profile に Email アカウントの設定を実施しなおして、

    Outlook を 新しい Profile で運用する。

    2.PST File の Data は Import をせずに Outlook の ファイル > 開く > Outlook Data File

    で Outlook に 登録をして、 参照用の Data として運用する。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  5. Anonymous
    2022-04-02T02:16:15+00:00

    ご回答ありがとうございます!

    > アカウントは全てIMAPでしょうか?

    アカウント情報を確認したところ、「IMAP/SMTP」が2つと、「Microsoft Exchange」が1つでした。

    いま困っているのは「IMAP/SMTP」の方のアカウントです。

    教えていただいたように、outlookファイルフォルダ内に.pstファイルを保存して、Outlookデータファイルを開いたのですが、残念ながら問題は改善されませんでした。

    アカウントの設定の方に課題があるような気がするので、調べてみます。

    ご教示ありがとうございました。

    0 件のコメント コメントはありません