outlookの署名ボタンが反応しない。【Microsoft Office Home and Business 2019】

お世話になります。

outlookの署名ボタンについて質問させてください。

【問題】

outlookの署名ボタンが全く反応しません。

・新しいメール⇒メッセージ⇒署名⇒「署名(S)...」をクリック⇒何も起こらない

・ファイル⇒オプション⇒メール⇒「署名(N)...」をクリック⇒何も起こらない（ちなみに「ひな形およびフォント(F)...」も反応しません）

【情報】

Windows10

Microsoft Office Home and Business 2019

【経緯】

windowアップデートの通知が来たので、通知に従いアップデートを行った結果、

インストールされていたofficeシリーズが全て消えてしまったので、

マイクロソフトアカウントからもう一度再インストールしたところ、こちらの現象が起こりました。

【現在までに行った対策】

サポートセンターの方の指示の元、以下の手順を上から順番に試しました。

①ライセンス認証のし直し

②Windows ストア アプリの削除

③パソコンの再起動

④「Microsoft Support and Recovery Assistant for Office 365」を用いてofficeシリーズを完全に削除⇒マイクロソフトアカウントから再インストール

⑤再度、パソコンの再起動

サポートセンターの方からは、最終手段として、

①windowsアップデートのバグかもしれないので、次のアップデートで解消されるかしばらく様子を見ること

②ユーザーを新たに作って切り替え、それでもだめならwindows自体を初期化すること

をご提案頂いています。

これ以外の方法で解決する方法はないでしょうか。