Outlookを起動すると、大小二つのウィンドウが表示される。

Question

Anonymous

起動すると、同じOutlookウィンドウが大小二つ表示されます。画面は大きさが違うだけで同じものです。実害はないですが、小さい方を毎回消すのが面倒です。対処法をご教示いただければ幸いです。

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4 件の回答

Answer 1

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook のアカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。）

問題とされている Outlook のバージョン、ビルド、インスタレーションの形式（クイック実行版、あるいは Microsoft Store 版のいずれか）を提示してください。

Outlook のファイル＞ Office アカウント＞ Outlook のバージョン情報の欄で確認できます。

2つの Outlook の Window をひとつづつ終了させて、

（Outlook のリボンのファイル＞終了）

Task Manager を起動させて、 Process に Outlook.exe が存在しないことを確認してから、

その状態でキーボードの Ctrl キーを押したまま Outlook を起動させて、

Outlook を Office Safe Mode で実行させて、

Outlook が単一の画面で起動できるか確認をして、

確認ができたら再度終了させて、 Outlook を通常起動させて、

問題の現象が再現されるか検証してみてください。

Answer 2

JR K Yoshikawa 58,821 ボランティアモデレーター

> タスクバーのアイコンをダブルクリックすると、この現象になるのでしょうか。

Task bar の Outlook アイコンは Single Click で Outlookが立ち上がります。

起動時に複数回クリックするとクリックした回数分の Outlook が実行されると思います。

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Answer 3

＞Task bar の Outlook アイコンは Single Click で Outlookが立ち上がります。

＞起動時に複数回クリックするとクリックした回数分の Outlook が実行されると思います。

ご返信ありがとうございます。

デスクトップの習慣で、タスクバーのアイコンもついダブルクリックしてました。

Answer 4

ご教示いただきまして、ありがとうございます。

ご質問のOutlookバージョンは　バージョン2204（ビルド15128、20178 クイック実行）です。

ご指示の手順を行ったところ、症状は改善され、大小二つウィンドウは表示されずに

通常のウインドウのみの表示になりました。

Outlookの起動は、タスクバーのアイコンをダブルクリックすると、大小二つウィンドウが表示されますが、

シングルクリックすると、通常のウインドウひとつのみが表示されるようになりました。

デスクトップのアイコンをダブルクリックしても、通常のウインドウひとつのみの表示になります。

ひょっとしたら、タスクバーのアイコンをダブルクリックすると、この現象になるのでしょうか。

いずれにしても、状況が改善されました。

ありがとうございました。