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OUTLOOKメールのサーバー接続ができなくなる件

Anonymous
2022-12-17T09:05:46+00:00

OUTLOOKメールのサーバー接続が1日に何十回もできなくなることが、最近よくあります。

何故でしょうか?

インターネットはつながっているので、OUTLOOK以外は問題なく使えています。

バージョンは最新版にアップデート済み。

メールアカウント設定が破損したこともありますが、何故でしょうか。

サーバー接続ができなくなることと関係ありますか?

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け

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5 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-12-18T08:53:25+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    インターネットそのもののアイコンは、正常に表示されています。

    ですのでインターネット、その他アプリ等は通常に通信できています。

    3 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-12-17T11:56:06+00:00

    問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

    問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

    (POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。)

    問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 (クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか)を提示してください。

    Outlook の ファイル > Office アカウント > Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

    > メールアカウント設定が破損したこともありますが

    上記がどのような現象、状態を意味するのかを説明してください。

    >OUTLOOKメールのサーバー接続が1日に何十回もできなくなることが、最近よくあります。

    表示される エラー メッセージは エラー コードを含む、 その正確な全文を、

    Email アドレスなどの 個人情報だけを伏せた形で提示してください。

    *Email アドレスが含まれる、 Email アドレスとして認識される文字列は、

    自動的に伏字に変換され、 ほかの Community の 参加者には理解のできない文字列になります。

    それらを含まない文書を提示してください。

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  3. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-12-18T12:12:11+00:00

    > ⇨2022.12.13にリリースされたバージョンです。

    >つまり最新です。

    >今具体的な数字を書けずすみません。昨日確認済みです。

    Subscription, Retail, 更新契約など、 環境によって その時点での最新バージョンが異なります。

    正確な情報を提示しましょう。

    > ⇨exchangeです。

    > サーバーに接続できません

    会社などの組織の Microsoft 365 business あるいは Enterprise の Exchange Online 環境でしょうか?

    あるいは 投稿者自身が管理者の Microsoft 365 Business 環境なのでしょうか?

    会社などの組織の末端、 アカウントである場合、管理者に問いわせて接続に必要な要件を確認してください。

    個人の Microsoft 365 Business で 投稿者自身が管理者である場合、

    Outlook を Office Safe Mode で 実行したときに再現されるか検証してみてください。

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  4. Anonymous
    2022-12-18T08:33:28+00:00

    サーバーにつながっていません というのは、LANやWIFIなど接続、ケーブル、ルーター系、ネット系などの可能性もあります。

    つながっていないと言うときのネットワークアイコンはどうなっていますか。

    メールでは送受信中にその表示が出ても、ブラウザーでは出ない場合もあります。

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  5. Anonymous
    2022-12-18T08:00:12+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    インラインで回答します。

    問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

    問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

    (POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。)

    ⇨exchangeです。

    問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 (クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか)を提示してください。

    Outlook の ファイル > Office アカウント > Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。

    ⇨2022.12.13にリリースされたバージョンです。

    つまり最新です。

    今具体的な数字を書けずすみません。昨日確認済みです。

    > メールアカウント設定が破損したこともありますが

    上記がどのような現象、状態を意味するのかを説明してください。

    ⇨メール受信の通知が出る設定にしてるが、出なくなった。

    送受信が何時間も出来なくなることが毎日起きた。

    >OUTLOOKメールのサーバー接続が1日に何十回もできなくなることが、最近よくあります。

    表示される エラー メッセージは エラー コードを含む、 その正確な全文を、

    Email アドレスなどの 個人情報だけを伏せた形で提示してください。

    ⇨画面右下に

    サーバーに接続できません

    と一言出るだけです。

    *Email アドレスが含まれる、 Email アドレスとして認識される文字列は、

    自動的に伏字に変換され、 ほかの Community の 参加者には理解のできない文字列になります。

    それらを含まない文書を提示してください。

    以上、宜しくお願い致します。

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