次の方法で共有

Outlookのファイルのタブが表示されない。新旧切り替えのスイッチも消えてなくなった。それらのために新しいPCにメールが移行できない。もし、他の方法があれば知りたい。

Anonymous
2023-11-27T14:55:19+00:00

新しいPCに買い替えるのでメールデータを移行したいのだが、様々なサイトに書いてあったやり方の第一歩

ーまず「ファイル」タブをクリックするーだが、私のOutlookにはそのようなタブはない。

困ってさらにあちこち調べると、ーそれが表示されないのは新しいバージョンだからだ。新旧切り替えのスイッチで古いバージョンにすれば出るーとも書いてあったが、その解決策を見る前にもうスイッチを入れてしまった。もちろん「ファイル」タブは未だに出ない。どころか、そのスイッチ自体が消えてなくなってしまった。

もうこれで昨日から何時間も行き詰っている。本日もマイクロソフト公式のサポートを利用するも、公式なのに、きちんと問題点を述べているのに、とんちんかんな答えばかり返ってくる(Outlookと明記したのに何でOfficeと返ってくるかね?)。私は手が遅いし一度に複数のことをしたり考えたりできるタイプではないので、勤め先には訳を言って休んではいるものの、それにも限度がある。本当に何とかしてほしい。

また、そういう一般的な方法でなくても、多少手はかかるが移行させられるというのがあれば、その方法を教えていただきたい。

なにとぞお願いいたします。

それと、画面を添付して実態をお見せしたいが、あいにく私はそのやり方を知らない。あしからず。

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | ビジネス向け

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

11 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2023-11-27T15:53:29+00:00

    ありがとうございます。

    それと、まさかさらし者にされるとは思っていなかったので、質問がかような文面になってしまいました。すみません。

    9 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2023-11-27T16:23:54+00:00

    購入したおぼえはありませんが、画面下のほうに確かにMIcrosofto365Officeはありますね。もちろん使っていません。

    いまはWindows10です。

    メールのやり取りの方法は、前は普通に画面下の「メール」でやっていました。今年の夏くらいから、マイクロソフトのほうからOutlookをやたらと勧めてくるので、(詳しくないものだから)あまり深く考えずにそれにしました。

    Outlookにしてからというものの、まずスタート→メールでOutlookを画面下に出現させて、それをクリックすることでOutlookのメール画面になる、というややこしい手順です。

    …すみません。素人まる出しの過程と表現で。

    5 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  3. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-11-27T15:55:11+00:00

    新しいPCに買い替えるのでメールデータを移行したいのだが

    Microsoft Office 365 購入して保持されているのでしょうか?

    Microsoft Office 365 の Outlook を利用されていなくて、 Windows 10 あるいは 11 の メールアプリを利用されているのではあませんか?

    Microsoft Office Outlook Windows 10 / 11 メールアプリ
    5 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  4. Anonymous
    2023-11-28T03:17:37+00:00

    長くなりますがまず現状に至った経緯を述べます。

    私としては、メールを起動したときに上部に出る「2024年、Windowsメールと予定表はOutlookに切り替わります」という案内を、煩わしいと思いつつも真に受けてしまったので、「新しいOutlookを試してみる」のボタンを押し、現在のメール機能の状況に至ったのです。

    で、それ以後、それとは別(←いや私がそう思っているだけでしょうけど!)に、マイクロソフトから「今すぐマイクロソフト365の注文を確定してください」「あなたのショッピングカートはあなたを待っています」「サブスクリプションの特典のロックをほぼ完了しました。マイクロソフト365ベーシックの購入を完了します」といったメールが、それを買った覚えもないのに届いて驚いてしまい、「そんなの買っていない云々」の返信をしました。それからさらに10日ほど後、マイクロソフトから英文(翻訳なし)でまたそれの催促であろうメールが届いて、もううんざりして「翻訳ないから読めない。買っても使ってもいないし払う義理もない。うっかり買っていたのなら解約方法を教えて云々」と返信しました。以降は同種の催促は来ていません。

    だからまあ、サブスクリプションとはどういったものかは存じませんが、保有はしていないのか、あっても最終合意はしていないものと思われます。デスクトップ版Outlookは、まあデスクトップにない以上インストールはしていないと思われます。度々素人まる出しですみません。

    最初に述べたとおり新しい機種に移行するので、新たに何かソフトだアプリだを現行機種に加える気はありません。となると、もうWindows用メールアプリに戻したほうがいいですかね。

    色々と丁寧なご説明、ありがとうございました。

    3 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  5. simo-k 80,865 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-11-27T17:23:46+00:00

    一部誤解されている様なので補足します。

    「新しいOutlook」「従来のOutlook」「Windows用メールアプリ」は、別の製品です。

    バージョンの違いではなく、アプリの違いとなります。

    > 購入したおぼえはありませんが、画面下のほうに確かにMIcrosofto365Officeはありますね。

    きちんと確認して下さい。 重要な情報だからサポート窓口も確認したものです。

    Microsoft 365 Personal など のサブスクリプションは保有済みでしょうか?

    そして、デスクトップ版Outlookはインストール済みでしょうか?

    また、試用段階中の「新しいOutlook」では、POP接続などはサポートされていません。

    もし、メールアプリで POP接続されているのであれば、メールアプリに戻すか

    サブスクリプションを購入して、「従来のOutlook」へ移行するかの2択となります。

    3 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません