従来版Outlookで作成（追加）した会社のメールサーバー（ドメイン）のアカウントが、Outlook newでは追加されない。

Question

従来版Outlookで作成（追加）した会社のメールサーバー（ドメイン）のアカウントが、Outlook newでは追加されない。

Anonymous

コントロールパネル＞Mail（Microsoft Outlook）から、会社のメールサーバー（ドメイン）のメールアカウントを作成（追加）しましたが、「Outlook new」を開いても、作成した会社ドメインのメールアカウントがありません（個人所有の＠outlook.jpのアカウントしかありません）。

同様に、「Outlook new」の画面から追加したアカウントは、コントロールパネル＞Mail（Microsoft Outlook）の「電子メールアカウント」画面では表示されず、Outlook newのデータファイルも、C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Outlook　の中には見当たりません。

また、Outlook newで「従来のOutlookに戻す」としても、Windowsメールアプリの画面になり、従来版のOutlookが表示されません。

従来版のOutlookとOutlook newには互換性がなく、Outlook newを利用する場合は、コントロールパネル＞Mail（Microsoft Outlook）からではなく、Outlook newの画面からアカウント追加をしなといけないのでしょうか？

そして、Outlook newのデータファイルは、Microsoftアカウントに紐づけられる模様により、ローカル環境下ではなくMicrosoftのクラウド上に保存されるのでしょうか？

ローカル環境下に保存される際は、どこにありますか？

他にも、画面構成などのインターフェース面以外で、従来版のOutlookとOutlook newの異なる点があれば教えて下さい。

<モデレーター注>

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7 件の回答

Answer 1

新しいOutlookは、従来のOutlookとは異なる別アプリとなっています。

現状では、従来のOutlookが持っていた機能などのごく一部しか利用出来ません。

会社のメールサーバーがPOP接続だとすれば、現時点では利用出来ませんので従来のOutlookを利用して下さい。

　新しい Outlook for Windows の概要

試用段階中の新しいOutlookは、まだ POP接続などもサポートしていません。

尚、個人向けは一般提供[試用]されていますが、企業向けはまだプレビュー段階です。

製品化に向けての機能追加や品質向上については、フィードバックなどでの報告も検討して下さい。

Answer 2

> Outlook newに組織独自のアカウントを設定し、送受信は可能です。

細部の挙動は、満足できる状態かどうかは分かりませんが、数少ない接続事例かも分かりませんね。

> GメールやOutlook.com（on the web）のようなWEBメール同様に、WindowsメールやOutlook new、Microsoft Outlook（モバイル用Outlook）ではメールサーバーにのみデータが保管されるため、ローカル内にデータファイルやプロファイルは存在しない（必要ならエクスポート等で保存する）とのことでよろしいのでしょうか？

現状ではＰＯＰ接続をサポートしていないので、その様に認識して下さい。

Answer 3

Outlookの種類としては、①Outlookデスクトップアプリ(従来のOutlook)、②新しいOutlook、③モバイル用Outlookとなります。

それぞれが全く別のアプリです。

従来のOutlookとWindowsメールアプリの後継として、新しいOutlookが試用されている段階であり、

全ての機能を継承するとは限りません。

（新しいOutlookだけでサポートする機能があるし、新しいOutlookではサポートしない機能があります。

　そして、サポート予定の機能であっても現時点ではサポート出来ていない機能が多々あります。）

メールサービスとしては、①個人向け Outlook.com（hotmail.com、outlook.jpなど）、②法人向け Outlook on the Web（*.onmicrosoft.comなど）となります。

> 受信はIMAP（ポート993），暗号化方式はSSL/TLSで設定しています。

接続プロトコルとしては用意されていますが、実際に動作出来るかどうかは不透明です。

利用されているメールサービス側が、新しいOutlookでの設定方法を公開するまで待つのが無難かと思います。

どちらのメールサービスを利用されているのでしょうか？

Answer 4

皆様、ご返信ありがとうございました。

受信はIMAP（ポート993），暗号化方式はSSL/TLSで設定しています。

Outlook newの画面上からはアカウント追加可能ですが、コントロールパネル＞Mail（Microsoft Outlook）「メール設定」内にはプロファイルもアカウントもなく、、C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Outlookの中にデータファイルも作成されないので、疑問に思い質問しました。

そもそもOtulook newは、従来版のOutlook（インストール版のOutlook2019，2021等）との互換性はなく（同期は可能だが）、あくまでWindowsメールアプリと同じもの（後継）と考えてよろしいでしょうか？

Outlook newのデータファイルはどこに存在していますか？

（Outlook.comのようにデータはマイクロソフトのサーバー上に保管されるのでしょうか？）

Outlookについて整理すると、下記の4タイプでしょうか？

・従来版（インストール版）のOutlook

　Officeに付属。データはPOPの場合は端末内で、IMAPの場合は利用しているドメインのメールサーバーで保管。

・Outlook new（Outlook for Windows？）

　Windowsメールアプリの後継。WinOSに標準搭載。

　データはどこに保管されますか？

・Outlook.com（Outlook on the Web）

　WEB版、Gメール同様のフリーメール。データはMicrosoftサーバーで保管

・Microsoft outlook（Android等のスマホ・タブレット用）

　こちらはWindowsメールアプリのスマホ版のようなものでしょうか？

　データはどこに保管されますか？

Outlookは種類が多く、それぞれの仕様や仕組みも全く異なるため、整理しやすいようご教示頂けましたら有難く存じます。

Answer 5

kt-1688 113.4K ボランティアモデレーター

Newのついていないプレーンなアイコンから起動してください｡新しい Outlookは今のアドレスでは使えません。

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