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Outlook.comのメールの設定・メールを同期を選ぶと、「これらの設定を読み込むことができません・・・」と表示され、登録済接続を削除できない

Anonymous
2023-12-31T23:04:34+00:00

Outlook.comで「メールを同期」を使っていました。

2か月ほど前までは、問題なく設定が表示されていたのですが、12/28に設定を一部変更しようとしたところ、「これらの設定を読み込むことができません・・・」と表示され設定を読むことができなくなりました。

「Microsoft は、2021 年 5 月 10 日から Outlook.com にアカウントを接続する機能を削除します。」とあるので、現時点で「設定の追加もしくは接続設定の変更はできない」のは最悪理解できます。ただ、同期するアカウントの削除ができないと、接続先メールアカウントのパスワードを変えざるを得ないときに変な接続情報が残ってしまうので、何か削除方法がないものかと探しています。

何か良い方法をご存じの方いらっしゃいましたらアドバイスいただければと思います。

なお、outlook.comのアカウントはめっちゃ使っているのでoutlookのアカウント削除と再作成以外でお願いします

Outlook | Web | Outlook.com | 設定

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2024-01-01T02:40:18+00:00

    明確にするために

    「連結アカウント」を追加する機能は 2021 年 5 月 10 日に廃止されましたが、それ以前に追加されたアカウントは引き続き有効です。

    「メール設定の同期」ページには、接続されているアカウント以外にも多くのものがあったため、Microsoftが変更しない限り、それは確かにバグと見なされます。ただし、"Outlook on the web" (ブラウザー経由で Outlook.com アカウントにアクセスする) と "電子メールの同期" オプションがなくなった "新しい Outlook" を使用する場合の表示方法の標準化にも関連している可能性があります

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2024-01-28T07:47:50+00:00

    1月6日にサポートに連絡しました。

    調査しますとの連絡があって以来、特に回答はないですが、本日見たら「メール設定の同期」の表示が復活していました。

    サポートに連絡した甲斐があったのかもしれません。

    アドバイスありがとうございました。

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  1. Anonymous
    2023-12-31T23:42:35+00:00

    こんにちはいっちゃん_418

    こんにちは、私はカールです、今日は喜んでお手伝いします。

    少なくとも過去数日間は、同期メール設定(接続されているアカウント設定が表示される場所)の表示に問題がありました。この問題に遭遇しているのはあなただけではありません。

    誰もが提案できる唯一のことは、Outlook.com サポートに連絡することです

    Outlook.com サポートに連絡するには、ブラウザを使用して Outlook.com アカウントにログインし、[ヘルプ]をクリックしてから?

    #1 - 質問を入力してください #2 - 結果が返されたら、返された結果の最後までスクロールし、「 <Yes> まだヘルプが必要ですか?」という質問の下をクリックします。 #3 - それに応じて進める

    https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/7ccd16d1-2da8-416c-a72b-fe9da890a64f?platform=QnA

    ご不明な点がございましたら、遠慮なくお尋ねください。

    </Yes>

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  2. Anonymous
    2024-01-01T01:41:02+00:00

    メールの同期設定に問題があることがわかったので、状況を見てみたいと思います。

    申し訳ありませんが、意味がわからないので、状況を見てみたいと思います。スクリーンショットに示すように、同期メールの設定が@outlookアカウントに表示されません。Outlook.com サポートは、前の返信で説明したように、これに関する詳細情報を提供できる唯一の人です。

    https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/12de6ff7-2e77-488b-8a39-1bddec15c201?platform=QnA

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  3. Anonymous
    2024-01-01T01:34:26+00:00

    回答ありがとうございます。

    メール同期設定に問題が出ていることわかりましたので、少し様子を見てみたいと思います。

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