p7m拡張子の添付ファイル付きメッセージが削除できない。

Question

Anonymous

Microsoft® Outlook for Macのバージョン 16.83.3 (24033013)で、アカウントはIMAPで設定しています。

このアカウントで受信した.p7m拡張子の添付ファイルが付いているメールが削除できません。

受信トレイで当該メッセージを選択もしくは開くと、上部のツールバーにある削除のほかアーカイブや移動などのボタンも押せなくなります。

command+deleteでも消せません。

どうしたら他のメッセージと同じようにツールバーやキーボード操作で削除できるようになるかご教示ください。

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4 件の回答

Answer 1

> 新しいOutlookで運用していたので、従来のOutlookに切り替えたところ削除することができました。

試用段階中の新しいOutlookは、まだ POP接続などサポートされていない機能が沢山あります。

尚、個人向けは一般提供[試用]されていますが、企業向けはまだプレビュー段階です。

製品化に向けての機能追加や品質向上については、フィードバックなどでの報告も検討して下さい。

Answer 2

ありがとうございます。

新しいOutlookで運用していたので、従来のOutlookに切り替えたところ削除することができました。

今後のことも考えると、新しいOutlookのまま対処できた方が良いなと思うのですが、そのようなことはできませんか？

>Outlook のアカウント設定画面で Free up space を実行してみてください。

こちらの対処方法がわかりませんでした。アカウント設定画面を開いたものの、Free up spaceに類する項目を見つけられませんでした。

Answer 3

JR K Yoshikawa 58,821 ボランティアモデレーター

新しい Outlook が有効になっている状態でしょうか？

新しい Outlook の有効 / 無効を切り替えてみてください。

Outlook のアカウント設定画面で Free up space を実行してみてください。

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Answer 4

Anonymous

組織のIT管理者やメール送信者に相談して下さい。

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