楽天からのメールが届かない

Question

Anonymous

***メールアドレスがプライバシーのために削除されました ***

というメアドからのメールがなぜか届きません。

ホワイトフィルタには入れましたが、改善しません。

楽天側には問い合わせしましたが、楽天側ではないと言われてしまいました。

誰か分かる人おられませんか？

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

5 件の回答

Answer 1

利用しているメールサービスが個人向け Outlook.com（ドメインは、hotmail.com、outlook.jpなど）では

ないですか？

それであれば、Outlook.comのメールサーバー側で迷惑メールと判定されてメールを削除されているだけかと思われます。

基本的な回避策は、別のメールアドレスにメール送信して貰うことだけです。

Answer 2

楽天からのメールが届かない

どこに　届かない　のか　という情報を提供ください。

フォーラムーオーナー注：

コメントの一部を編集しましたことを、ご了承ください。

Answer 3

楽天からのメールを新しい Outlook で見ていて、届かないということのであれば、 Outlook.com アドレス（outlook, hotmail, live,など含む）での受信でしょう。

Outlook.com システムの仕様ですから、受信アドレスを他社に変えると言う事になります。

（おそらく楽天側では対策しない、あるいは対策したけれど効なしと思いますので）

Answer 4

Anonymous

Outlook.com以外のメールサービスでも、迷惑メール規制などはどんどんと強化されています。

他社のメールサービスを利用されている場合は、そのメールサービスでの規制状況などを確認して下さい。

0 件のコメント

Answer 5

こんにちは。

楽天からどこのメールアドレスに送られたのでしょうか？

メールアドレスはコミュニティのシステム上上記の様にマスクされますので「＠outlook.com」の様な書き方で

明示してください。

それが分からないので「誰か分かる人おられませんか？」では「誰も分かりません」としか返信できません。