Outlookのメールが全て消えています。

メールが消えた原因はOutlook（new）に「aaa＠live.jp」のメールアカウントを登録した事が原因ではないでしょうか？

　aaa＠outlook.com

　aaa＠outlook.jp

　aaa＠hotmail.com

であればOutlook（new）にメールアカウントを登録しても何も問題にはならない。

しかし

それ以外のメールアカウントを登録した場合には何が起きても不思議ではない。Outlook（new）とはそいうアプリです。

おはようございます！

simo-k2さん、返信ありがとうございます。

Windows95の時から使用していますが、今まで1度もメールが消失してことは

ありません。

フォルダーだけで30個以上あり、中身が忽然と消えた状態です。

大変困っています。

何故、メールが全部消えたのでしょうか？

ただ、全部のフォルダーを確認したら、

「送信済アイテム」フォルダー内には、2018年・2021年・2023年の日付で

4通だけ残っていました。

ドメインは、@live.jp です。

live.jpで30年近く使用していたのに、いきなり消える事もあるのですね

Outlook（new）のメールアプリに「aaa＠live.jp」のメールアカウントを登録する前まではWebメール（Outlook.com）にはメールは保存されていた。

PCにOutlook（new）というメールアプリが無料でインストールされていたので試しに「aaa＠live.jp」のメールアカウントを登録してみた。
以後

Webメール（Outlook.com） にサインインしたところメールが消えていた。
という事であれば消えた原因はOutlook（new）というメールアプリが、今までのメールをすべて消してしまった。という事ではないでしょうか？

何しろ
Outlook（new）ですのでNewとは新しい、なので古いメールは無い。
という事ではないでしょうか？

システム側の不具合で、メールが消えることもあります。（バックアップ必須）

また、システム側の不具合で一時的に表示されないという場合もあります。

ブラウザーから Outlook.com にサインイン してどこにもないのであれば消えたということですが、（Outlook.com のアカウントに間違いないですね）

ブラウザーのキャッシュ・履歴を削除して再試行

ブラウザーを変えてみる

システム側の不具合は、時間・日をおいて試してみる、

思い当たるメールを検索してみる。

他のデバイスで接続していないかも確認

マイクロソフトアカウントのアクティビティも確認

新しい Outlook はまだ何が起きるか未知数の点も

（他社アカウントの同期 ではありませんね）

ご回答ありがとうございます。

色々試しましたが復元はやはり無理なようです。

こんにちは。

Outlook で削除された電子メール メッセージを回復する - Microsoft サポート

Outlook で削除済みアイテムを回復および復元する - Microsoft サポート

こちらのサポートページ内でのトラブルシューティングで解決できるかは試してください。

（その際はきちんと内容をよく理解した上で行わないと復元不可能になりかねません、）

Outlook.com上ではこのようなルールがあるようです。

• メールは、30 日後に削除済みアイテム フォルダーから自動的に削除されます。
• [削除済みアイテム] フォルダーから削除されたアイテムは 30 日以内であれば復元できます。
• 迷惑メールは、自動的に削除されるまで 10 日間保持されます。

最近コミュニティで時折アカウントの乗っ取りにあったという方が週に数人はいらっしゃるようなので

これを機にパスワード変更や2段階認証を採用する等心がけてはどうでしょうか。

ご回答ありがとうございます。

誤って削除したのではなく、勝手に全部削除されていたので

この対処方では復元は難しいです。