次の方法で共有

アウトルック2021の文字入力時にCPU数値が20%まで急騰する不具合

Anonymous
2024-11-15T06:21:08+00:00

キッカケは、2024.11.13の月例windowsアップデート後から件名のような不具合が生じています。

具体的な症状は、新規メール作成時や保存してある下書きに上書きする際に、今まで無かったモーター音が大きくなり、

タスクマネージャーで確認したら、アウトルックのCPUが20%まで急騰します。

そして、文字入力を止めると普段通りの0~1%の数値に戻り、再度入力を始めると20%までアウトルックのCPUが急騰します。

と同時に、モーター音も大きくなります。

なお、ワード・エクセル・インターネットの検索での文字入力時は問題ありませんので、直前のの月例windowsアップデート

によって、アウトルックの文字入力時のプログラムに異変が起きたのだろうと推察しています。

また、CTFローダーのCPU数値も普段はほぼ0%ですが、瞬間的に2~3%まで上がる時もあり、CTFローダーはキーボード入力

関連のプログラムらしいので、これとの関連性もあるかもしれません?

参考までに、アウトルックの再起動(タスクマネージャーのタスク終了を行う)も効果がなく、IMEの入力履歴を削除しても

(メモリーが80MBから20MBまで下がりましたが)ダメでした。インターネットの履歴削除・PC再起動も行いましたがダメ。

直前の月例windowsアップデート(3つ)をアンインストールすれば、その前の状態に戻りますでしょうか?

(ただ、コントロールパネルで確認したら、アンインストール出来るのは1つだけのようです)

解決方法をご教示頂けますよう、宜しくお願い致します。

<モデレーター注>

質問内容をもとにサブカテゴリーを「新しいOutlook」→「従来のOutlook」に変更しました。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られ易くなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

質問者がアカウントを削除された為、スレッドをロックしました。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

1 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-11-15T08:23:51+00:00

    Offfice Safe Mode 実行時に再現されるか検証してみてください。

    0 件のコメント コメントはありません