Outlook にて２週間前のメールが自動で消えてしまいます。

受信トレイなどの主要なフォルダには「IMAPフォルダ」が表示されますか？

お二人ともご回答いただきありがとうございます。

調べてみたところ、5rouさんのご指摘の通り、別PCで同じメールアドレスを使用しており、

そちらの設定がPOP接続で、14日前のメールをサーバーから削除するボックスにチェックが入っておりました。

おそらくそれが原因だと思います。

チェックをはずしたので、明日以降様子を見てみます。

ありがとうございました。

Outlookの受信メールにて２週間前のメールが自動的に消えてしまいます。

この問題は、同じメールアカウントを下記で利用している場合に発生します。

　PC１のOutlook2019 でIMAP接続

　PC２のOutlook2019 でPOP接続

原因は、

PC2のOutlook2019 のPOP接続は初期値でサーバーに保存する期間が14日に設定されているためです。14日を経過すると順次メールサーバーから削除されます。

メールサーバーとPC１のIMAP接続されたOutlook2019は同期をしますので、同期の機能で14日を経過したメールは順次消えます。

Outlook2019の利用がこのようになっていませんか？

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

（あなたの環境などを的確に補足説明出来ないと、時間と労力を無駄にするだけで

　解決出来ないケースもあり得ます。）

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？

> WebMail側でも２週間より前の受信メールが消えております

IMAP接続ですので、Outlookはメールサーバーから取得した内容そのものを表示しています。

内容が一致しているという事は適切に同期されているという事です。

２週間前から確実に消えるのであれば、

苦肉の策として数日程度Outlookを起動せずにブラウザ版だけで運用してみて下さい。

それで再発すれば、メールサービス側かと思われますし、切り分けの一つとなります。