新しいOutlookでの共有アイテム内のサブフォルダ

Question

Anonymous

共有アイテムとして表示されているメールグループについて、新しいOutlookの表示にすると、サブフォルダが表示されません。また、「新しいサブフォルダーを作成」の選択しもグレーアウトして選択できない状態です。

新しいOutlookを解除し旧Outlookで見ると、サブフォルダが表示されます。

新しいOutlookを使用したいのですが、サブフォルダを見る方法はないでしょうか？

共有アイテムでない通常の受信ボックスの中はサブフォルダも表示されています。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

3 件の追加の回答

Answer 1

この応答は自動的に翻訳されています。その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは、高井理恵子、

更新していただきありがとうございます。あなたの経験に基づいて、Outlook on the webプラットフォーム間で変更を完全に同期するには時間がかかる場合があります。そのため、サブフォルダが少し遅れて表示されたのはそのためです。問題が解決されたと聞いてうれしいです。

とにかく、私の答えが役に立ったと思われる場合は、フィードバックツール(下の写真)を使用してフィードバックを送信し、これを回答としてマークしていただけませんか?

なぜなら、他のユーザーもこのコミュニティで情報を検索するからです。あなたの貴重な投票は、同様のクエリを持つ他のユーザーが、正しいチャネルと有用な情報をより迅速に見つけるのにも間違いなく役立ちます。

あなたの忍耐と理解のために再び大いに感謝します。

2025年もご無事でご多幸をお祈りします。

誠に

Nam-D - MSFT |マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト。

Answer 2

ご返信ありがとうございます。

Outlook on the web、旧Outlookでは特に操作せずともサブフォルダが表示されるのですが、新しいOutlookではなぜか表示されない状態でした。

昨日新しいOutlookを解除する際にフィードバックに入力したからか、本日確認したところサブフォルダが表示されるようになっていました。

「新しいサブフォルダーを作成」は引き続きグレーアウトした状態ですが、一旦こちら解決しました。

ありがとうございました。

Answer 3

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

（あなたの環境などを的確に補足説明出来ないと、時間と労力を無駄にするだけで

　解決出来ないケースもあり得ます。）

> 共有アイテムとして表示されているメールグループ

メールグループとは何ですか？　Outlookにはその様なものは存在しないと思います。

その正体は何ですか？

共有メールボックスですか？　リソース（会議室、備品）ですか？

共有フォルダーだと、グルーブ配下なので違いますよね？

当該グループで、あなたに付与されている権限は何ですか？

Answer 4

この応答は自動的に翻訳されています。その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは、高井理恵子、

Microsoftに投稿していただきありがとうございます。喜んでお手伝いさせていただきます。

あなたの説明によると、私はあなたが新しいOutlookでサブフォルダを作成して表示できないことを理解しています。問題を絞り込むために、次の情報を確認できます。

ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

誠に

Nam-D - MSFT |マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト。