データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
もし、送信者が暗号化などしていないということでしたら、まろ3さんのPCのトラブルと言うことは間違えないと思います。
しかし、もしExcel、Word等でそれ以外に異常がない場合、Office以外が原因と言うことも考えられます。
また、その特定のファイルが壊れている可能性も完全には否定できません。
そのブックはどのように受けわたしをされているのでしょうか?(たとえばメール、共有サーバー経由等)
1.同じように別のブックを受けわたした場合どうなるか。またその方以外が作成したブックではどうなるか。
⇒先方の方に問題があるとか、そのブックが壊れている(これは問題切り分けの一つです)
セーフモードでダメということはOfficeの不具合の場合Office全体のトラブルの可能性があります。
2.コントロールパネルのプログラムの追加と削除からOffice2010の修復(正直なところダメ元です)
3.Office全体をアンインストール後、レジストリエディタで
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office を丸ごと削除
その後Office2010の再インストール