Ｑｕｉｃｋ　Ｔｉｍｅ　使用不可　と表示されます。

Question

Anonymous

いつもお世話様です。

ｏｆｆｉｃｅ2013のトレーニングを開きますと「Ｑｕｉｃｋ　Ｔｉｍｅ　使用不可」　と表示され、

ダウンロードを致しましたが、何の表示なく出来ませせん。

アップルさんのサポートでは、マイクロソフトさんに問い合わせての事とありますが、問い合わせ先が分かりません。

解決方法をご教示下さい。

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Answer 1

ピーシー爺やさん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただきありがとうございます。

Office 2013 のトレーニングビデオを作成するとエラーが出て再生ができないということなのですね。

確認なのですが、ダウンロードされたは以下のアドレスからダウンロードされた *.pptx のファイルでよいでしょうか ?

手元の Windows7 + Excel 2010 の環境で上記アドレスからダウンロードしてみたところ、同じように「Quick time 使用不可」と出て再生ができませんでした。

そこで QuickTime 7.7.3 をインストールしてみたところ、正常に動画の再生ができました。

再生ができない場合は確認として [既定のプログラム] から QuickTime を既定のプログラムに変更してみてはどうでしょう。

※ [スタート] ボタン → [既定のプログラム] から開きます。

別の情報ではありますが、もし確認をされていないのであれば以下の情報からでも Office 2013 のトレーニングビデオが再生できると思うのでよろしければ参考にしてみてください。

もし同じような動作にならない場合や追加で質問がありましたらお気軽に返信をしてみてくださいね。

Answer 2

ご回答有難う御座います。

御指摘の通りのアドレスから、ダウンロード致しました。

尚、「既定のプログラム」の中に「Quick time 」が見当たりませんでした。

Office 2013 のトレーニングビデオは再生できました。

同じ内容でしたか。

念のため、「QuickTime 7.7.3」をインストールしましたところ成功致しました。

今回は、ご教示頂き有難う御座いました。今後ともご指導をお願い致します。