Office 2013 Professional Plus が起動のたびに構成される

Question

Office 2013 Professional Plus が起動のたびに構成される

Anonymous

Office2010 Professionalをｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙして

2013 Professional Plusをｲﾝｽﾄｰﾙしました。

Access Excel Word PowerPoint等のﾌｧｲﾙをﾀﾞﾌﾞﾙｸﾘｯｸして

開くと「Microsoft Office 2013 Professional Plusを構成しています」

が表示され、「変更が完了しました。変更を有効にするには、開いている

Officeﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑを終了して再起動してください。」となります。

ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝを起動してﾌｧｲﾙを開くと問題ありません。

ﾌｧｲﾙﾏﾈｰｼﾞｬｰは「FileVisor7」を使っています。

「ｴｸｽﾌﾟﾛｰﾗｰ」でﾌｧｲﾙを開くと問題ありません。

ﾌｧｲﾙの関連付けは問題ないようです。

Microsoftｻﾎﾟｰﾄで「Microsoft Office 2010 Professional Plusが

起動のたびに構成される」の記事があり、この対策では解決

できませんでした。

使用環境　OS Windows7 Pro 32Bit

Windows8 Pro 64Bitでは同様の環境で

問題なく使えています。

「FileVisor7」の問題かもわかりませんが

ご教授お願いいたします。

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質問作成者が受け入れた回答

4 件の追加の回答

Answer 1

nkawa2408 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

機能と追加などがある画面は Office 2010 の選択項目なので、新しい Office で開いている画面ではないようですね。。。

Office 2010 の情報が残っていることが原因になっていたり、新しい Office に問題があるかも知れないので、一度 Office 環境をきれいな状態に戻された方がよいのかもしれません。

少し大変な作業となってしまいますが、もしよろしければ以下の手順を参考に実施をしてみてください。

Office 2013 Professional Plus を完全にアンインストールします。

参考: Microsoft Office 2013 または Office 365 のアンインストール

※ Fix it を使って Office 2013 Professional Plus を完全削除します。

Office 2013 Professional Plus の削除が完了後、念のため、もう一度 Microsoft Fix it 50450 を実施し、 Office 2010 の完全削除を試します。

※ もしエラーメッセージなどが出た場合は念のため書いてみてください。

1 と 2 の手順が完了後、 Office 2013 Professional Plus をインストールし直します。

参考: 次期 Office 無償アップグレードプログラム

※ [Office 2013 ダウンロード手順 – プレインストール版の Office 2010 製品をご購入いただいたお客様] から参考にしてみてください。

実施をされた場合はその後の結果について返信をお待ちしています。

Answer 2

nkawa2408 さん、こんにちは。

同様のお悩みでこちらのスレッドを見られた方にも確認点として参考としていただけるよういったん [ 回答としてマーク ] をさせていただきました。

引き続きこちらのスレッドへの投稿は可能ですので、確かめてみた結果、解ったことがありましたら遠慮なく返信をしてみてくださいね。

Answer 3

大沢様

お世話になります。

問題が起こっているPCは日々業務に使っているので

昨日Office2010Proに戻しました。

Office2010では問題なく使えています。

後日、時間がとれればご教授通りの手順で

再度トライしてみます。

ありがとうございました。

Answer 4

大沢様

お世話になります。

早速、Fix it 50450を実行してOffice2013を修復インストールしましたが

結果は変わらずにNGでした。

気になるのは、ｱﾌﾟﾘを単独で起動して、ﾌｧｲﾙを開くと何の問題もなく

使えますし、保存もできます。

Officeﾌｧｲﾙをﾀﾞﾌﾞﾙｸﾘｯｸして開くときのみの問題です。

関連付けの問題化とも考えますが、ﾌｧｲﾙをﾀﾞﾌﾞﾙｸﾘｯｸして起動するｱﾌﾟﾘは

間違いなく2013なのです。

ｵﾝﾗｲﾝ修復の手順ですが、右ｸﾘｯｸから「変更」で表示されるｵﾌﾟｼｮﾝが

・機能の追加／削除

・修復

・削除

・プロダクトキーの入力

となり、修復を試みました。

以上　更なるご教授お願い致します。

Answer 5

nkawa2408 さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただきありがとうございます。

Office アプリケーションを起動させると毎回「Microsoft Office 2013 Professional Plusを構成しています」のメッセージが出てしまうのですね。

もしかすると Office 2010 が完全にアンインストールできていないことが発生原因になっているのかもしれません。

すでにアンインストール済みではあるのですが、以下の情報を参考に Office 2010 を完全にアンインストールをしてみてはいかがでしょう。

Office 2003、Office 2007 または Office 2010 スイートをコントロールパネルからアンインストールできない場合にアンインストールする方法

※ Microsoft Fix it 50450 を実行します。

Fix it が正常に完了した場合はその後に Office 2013 Professional Plus のオンライン修復を実施してみるとよいかもしれません。

※ オンライン修復手順

[スタート] ボタンをクリックし、 [コントロールパネル] を開きます。
[プログラムのアンインストール] をクリックし、一覧から [Microsoft Office 2013 Professional Plus] を探し、右クリックから [変更] を選択します。
[オンライン修復] にチェックを入れて [修復] で進めます。

※ 新しい Office を再インストールする効果があります。

※ Microsoft Fix it 50450 が正常に完了できなかった場合も試してみてください。

試してみた結果について nkawa2408 さんからの返信をお待ちしていますね。

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