Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
・標準テンプレート(Normal.dotm) を初期化してみてください。
以下の手順で実行してください。
- 開いているWord2010画面を全て閉じます。
- スタート>すべてのプログラム>アクセサリ>ファイル名を指定して実行 とたどり ファイル名を指定して実行画面を開きます。
(Windowsキー(キーボードの旗の様なマーク) と R キー を一緒に押しても ファイル名を指定して実行画面が開きます。)
- ファイル名を指定して実行画面の名前の欄に cmd と入力して 「OK」 をクリックします。
- コマンド プロンプト画面で ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm と入力して Enter キー を押します。
(この画面で ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm を選択してコマンド プロンプト画面に貼り付けます。)
- コマンド プロンプト画面を閉じます。
- Word2010を起動します。
再起動すると、Normal.dotmが初期化(再作成)されます。
- それで、問題が再現するかどうか確認してください。