エラーメッセージ「プリンターがインストールされていません」、でもあるはず

msyukok さん、こんにちは。

確認結果の書き込み、ありがとうございます。

Office のバージョンを確認するのをすっかり忘れていたのですが、Office Starter 2010 でいいですか？

あと、Word Starter で [ファイル] タブ > [印刷] と進んで、プリンターを [Microsoft XPS Document Writer] に切り替えて XPS に出力 (印刷) することはできた、ということでいいですか？

(違う手順で確認した場合には、この方法で確かめてみてください)

プリンターを変更すると印刷できた場合には、Word から印刷できなくなってしまっているプリンターの再インストールを試してください。

プリンターを変更しても Word から出力できなかった、プリンターを再インストールしても状況はかわらない、という場合には、Word を Office セーフ モードで起動すると印刷ができるようになるかを確認してください。

< Word を Office セーフ モードで起動する手順 >

1. [Windows] キー + [R] を押して [ファイル名を指定して実行] の画面を表示します
2. [名前] ボックス に winword.exe /safe と入力して [OK] をクリックします

※ すべて半角で入力して、winword.exe と /safe の間には半角スペースを入れてください

結果の返信、お待ちしています。

msyukok さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ への投稿ありがとうございます。

こちらこそありがとうございます。

Word Starter で 「Word はプリントできません。プリンターがインストールされていません」 のメッセージが出て印刷できない現象が起きているので情報を集めたい、という質問ですね。

はい。

Word Starter で出力先に指定しているプリンターは [デバイスとプリンター] の画面にあるのに突然印刷できなくなった、という状況ですか？

　　はい。

[XPS Document Writer] など、他のプリンターからは印刷できるかを確かめてみてください。

Excel など他のアプリからの印刷は問題ありません。XPS Document に変換してからの印刷もできまし　　た。

あわせて、以下についてもわかるとよいと思います。

・ 既存の特定の Word 文書だけではなく、新規作成の Word 文書でも同じ現象は起こりますか？

Word の文書はすべてだめなようです。

・ 該当のプリンターに Excel Starter からは印刷できますか？

できます。

・ Office 以外のアプリケーション (メモ帳、ペイント など) から該当のプリンターに印刷できますか？

ペイントはオープンしてもファンクションタブに印刷がないですよね。

でも写真は、Picture から印刷できます。

返信、お待ちしています。

よろしくお願いいたします。

msyukok さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ への投稿ありがとうございます。

Word Starter で 「Word はプリントできません。プリンターがインストールされていません」 のメッセージが出て印刷できない現象が起きているので情報を集めたい、という質問ですね。

Word Starter で出力先に指定しているプリンターは [デバイスとプリンター] の画面にあるのに突然印刷できなくなった、という状況ですか？

[XPS Document Writer] など、他のプリンターからは印刷できるかを確かめてみてください。

あわせて、以下についてもわかるとよいと思います。

・ 既存の特定の Word 文書だけではなく、新規作成の Word 文書でも同じ現象は起こりますか？

・ 該当のプリンターに Excel Starter からは印刷できますか？

・ Office 以外のアプリケーション (メモ帳、ペイント など) から該当のプリンターに印刷できますか？

返信、お待ちしています。

楠部様　ありがとうございます。

WordのバージョンはOffice Starter 2010 です。

実は今、Word での印刷を試したところ､印刷ができるようになりました。

私はあれ以来何もしなかったので、原因は予測はできませんが、もしかしたら､最近windows のアップデートをしたので、そのためかもしれません。もし楠部様に何か原因らしきものが予想できるようでしたら教えて下さい。今後の参考にさせていただきます。

またご質問に、Word Starter で [ファイル] タブ > [印刷] と進んで、プリンターを [Microsoft XPS Document Writer] に切り替えて XPS に出力 (印刷) することはできた、ということでいいですか？　とありましたが、これはできました。念のためにご報告します。

いろいろありがとうございました。

msyukok