アクセス権がありません　となってファイルが開けません。

kishi_1976 さん、こんにちは。

マイクロソフト サポートとやり取りをされてもファイルを正常に開くことはできなかったのですね。

状況からすると、なんらかの理由でファイルが壊れてしまったのかもしれませんね。。

すでに確認をされているかもしれないのですが、もしかしたらファイル履歴の機能でファイルを復元できるかもしれません。

よろしければ、以下のページを参考に試してみてください。

・ファイル履歴を使用する方法

他に何か良い方法など、情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらコメントお待ちしています。

クリーンブートでファイルは開くようにはなりましたが、壊れて訳のわからない文字の羅列になってしまいました。

オフィスそれぞれで修復を試みてみましたが、何をやっても結局ファイルは助かりませんでした。

マイクロソフトのサポートから連絡をいただき、同じような報告が過去に一例あったそうなのですが、その方もファイルはだめになってしまったそうです。

お世話になります。

ファイルにロックがかかる前には特に何もしておりません。

それぞれのオフィスを開く事は可能です。また、新しくファイルを作成すればそれは閉じた後でも開く事ができます。

先にソフトウェアを立ち上げてからファイルを開く事もできません。

オフィス以外のファイルはすべて開く事ができます（メモ帳なども）

ファイルはローカルで使用しております。

kishi_1976 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Office で作成したファイルがすべて開けなくなってしまったのですね。

まず、今回の症状が発生してしまった経緯や、 Office 全般の動作についてもう少し確認をさせてください。

・ 何か直前に行われた作業はありましたか ?

※ Windows Update 、ソフトウェアのインストールなど、何か心あたりがあるものがありましたら書いてみてください。

・ ファイルからではなく、 Excel や Word などの起動自体は可能でしょうか ?

起動が出来るということであれば [ファイル] タブの [開く] から既存のファイルを開けるでしょうか ?

・ Excel や Word で新規ファイルを作成し、開くことはできるか

Excel や Word が起動出来る場合は確認してみてください。

※ 新規ファイルと既存ファイルで動作が違うのかを確認します。

・ Office 以外で作成されたファイルは開けるでしょうか ?

例: メモ帳などのファイルなどでよいので確かめてみてください。

アクセス権を調査する方法については、利用されている環境によって違うと思うので、お手元の環境についても詳しく書いてみるとよいと思います。

ファイルサーバーなどにファイルが置かれている環境で今回の症状が発生しているのか、ローカルで発生している症状なのかも追加で書いてみるとよいと思います。

確認のみのコメントですみませんが、 kishi_1976 さんからの追加の返信をお待ちしていますね。