Windows Server2019でPOP3でメールを受信したい

Question

Windows Server2019を使っています。 VPSの中のソフトウェアでムームーメールで作成したメールアドレス宛に届いたメールを受信したいと考えています。 ソフトウェアではPOP３で自動でメールを受け取れる仕様になっています。 ソフトウェアにPOP３でメールを受信する際に必要な情報を入力して受信しようと試みますがソフトウェアがpop３にログインできません。 受信メールサーバ：[pop3.muumuu-mail.com]
ポート番号：995
SSL：設定する

試しに同じＶＰＳにThanderbirdをインストールして同じようにPOP3で受信できるかためしたところ問題なくメールを見ることができました。 ＶＰＳの提供元にも問い合わせましたが提供元ではポート９９５はブロックしていないとの回答でした。 ちなみに他のＶＰＳでは同じソフトウェアでムームメールをPOP３で受信できるので、ソフトウェア自体や入力する情報には問題はないとうことになります。 なので今回利用しているＶＰＳで何かがブロックしているものと推測されますが、自分の分かる限りやってみましたがソフトウェアがPOP３でログインできずにいます。