Microsoft Visual c++ のインストールが正常にできない。

Question

Microsoft Visual c++のインストールをしようとすると、エラーが出てきて正常にインストールできません。

試したことといえば、

https://learn.microsoft.com/ja-jp/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

①こちらから最新のバージョンをインストールしました。

→the feature you are trying to use is on a netwaork resource that is unavailable.というエラーが生じ、OKを押すと、Microsoft Visual C++ 2022 X64 Minimum Runtime - 14.38.33135というエラーが表示され、×を押すと、The older version of Microsoft Visual C++ 2022 X64 Minimum Runtime - 14.38.33135 cannot be removed. Contact your technical support group.と表示されます。

②コントロールパネルのプログラムのアンインストールから、すべてのバージョンのMicrosoft Visual C++をアンインストールした後、再起動をして、同様に最新バージョンをインストールしましたが、結果は①と同じでした。（加えて、VComp100.dllが存在しないというエラーも表示されるようになりました。←調べたところこれはMicrosoft Visual C++をインストールすれば治るものらしいので、とにかくMicrosoft Visual C++を直すことを優先に考えます）

③他のサポートの終了している2015以前のバージョン全て試しましたが①と同じエラーが表示されるばかりです。

④PC自体の更新も行い、OSも最新の状態にした上で、再度プログラムからMicrosoft Visual C++を消して、インストーラーファイルもすべて消して、%Temp%キャッシュも消せるだけ消して（Microsoft teamsに関連しているものはなぜか消せませんでした）、再起動をした上で改めて最新のMicrosoft Visual C++をインストールしようとしたところ①と全く同じエラー表示でした。

⑤その後何回か①②の流れをやりましたが、一向にエラー表示が消えることはありませんでした。

こちらの問題、どうすれば解決できるか、また、どこに連絡をすれば解決できそうか、ご教授いただけると幸いです。

Answer 1

ランタイムのインストールがうまくいかないということですね？
テンポラリフォルダ(%TEMP%フォルダ)に、dd_で始まるインストーラのログ(テキストファイル)があります。

インストールを実行し、失敗終了したら一番新しい dd_ で始まるファイルを数個確認しエラーの原因となっていそうな箇所を探してみてください。

Answer 2

太誠 榎さん、こんにちは。フォーラムオペレーターのRainaです。

Microsoft Q&A フォーラムにご投稿くださいましてありがとうございます。

トラブルシューティングツールをダウンロードして実行してみてください。このツールがまだインストールされている対応するVisual C ++再頒布可能パッケージを検出できるかどうかを確認し、検出できる場合は、このツールを使用してアンインストールしてみてください。その後、マシンを再起動し、最新のパッケージを再インストールします。

どうぞよろしくお願いします。

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