Windows11とOffice2021のKMSライセンス認証が7日ごとに更新されず1回目の180日後に認証が切れてしまいます。どうすればよいですか？

Question

Windows11とOffice2021のクライアント認証にKMSキーを用いている環境において、

初回認証から１８０日経過すると両方のライセンス有効期限が切れる現象が起きています。

同環境はＡＤｻｰﾊﾞｰ1台、所属するｸﾗｲｱﾝﾄ150台で構成しており、全クライアントでこの現象が起きています。

KMSﾗｲｾﾝｽ認証の要件では、初回のﾗｲｾﾝｽ認証後は、「既定で７日ごとにﾗｲｾﾝｽ認証を更新します」とあるのですが、有効期限は切れてしまいました。

以下、関連する環境構築の概要になるのですが、

・何か設定が不足しているのでしょうか？➡追加設定で解決？

又は

・ライセンス認証の更新を妨げる要素が何かあるのでしょうか？➡要素の除去で解決？

-関連する環境構築の概要-------------------------------------------------------------------------------------------

(1)以下のボリュームライセンスを購入

①Windows11 KMS

②Office LTSC 2021 Suites and Apps KMS

(2)サーバー

①WindowsServer2022を構築し、Active Directoryを設定。

②「①」のボリュームライセンス認証ツールに「(1)①」を入力しコミット。

(3)クライアント

①Windows11＆Office2021のGVLKをインストール。

②「(2)」のドメインに参加。

③「②」の時点で「①」のライセンスが認証される想定であったが、されなかったため

　Windows11はslmgr.vbs /ato、Office2021はospp.vbs /actをコマンド実行し、ライセンスを認証。

・

１８０日経過

・

(3)全台でWindows11＆Office2021のライセンス有効期限が切れ

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以上、ご回答をお願いいたします。

Answer 1

クライアントが参照する DNS サーバーに KMS サーバーの srv レコードが適切に構成されていますか？

• DNS に関連するライセンス認証の問題のトラブルシューティングに関するガイドライン
• KMS を使用してボリューム ライセンスバージョンの Office をアクティブ化するための DNS を構成する