スタンドアロンインストーラを用いた累積更新プログラム(LCU)のインストールに失敗する

Question

JIMPEI HASHIZUME 0

私は現在、スタンドアロンインストーラを使用して累積更新プログラムのインストールを試みていますが、以下の問題に直面しています。

環境情報
- OSのバージョン: Windows 10 Enterprise 2016 LTSB 1607
- OSビルドバージョン: 14393.0
- スタンドアロンインストーラのバージョン: KB4093119（サービススタック「KB4093137」はインストール済み）
- インターネット接続 :インターネット接続なし、今後接続も接続しない予定。
- その他関連情報: サードパーティ製のセキュリティソフトなし。
問題の詳細
- 具体的なエラーメッセージ: 管理者権限のあるあかうんとから.msuインストーラを実行。再起動後設定からupdate historyを確認すると「failed to install」との表示があり、アップデートに失敗している。エラーコード: 0x80070057
- どのような手順を試みたか:
試した解決策
- DISMコマンドを使用して修復→成功
期待する結果
- スタンドアロンインストーラを用いた累積更新プログラム(LCU)のインストールが正常に成功すること。
気になる点
- windowsのアクティベーションができていなければアップデートに失敗する可能性があれば教えてください。

2 件の回答

Answer 1

こんにちは

Q&Aフォーラムに投稿していただきありがとうございます。

Windowsがアクティブになっていないと、Windows Updateが失敗することはありません。

エラーコード 0x80070057 は、Windows Update のインストール中に発生する一般的な問題です。このエラーは、ストレージやファイルシステムの問題、または破損したシステムファイルが原因で発生することがあります。以下の手順を試してみてください：

• 設定 > システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングツールに移動します。

• Windows Update の横にある実行をクリックします。

• Windowsキー + X を押してコマンドプロンプト (管理者) を選択します。

• sfc /scannow と入力して Enter キーを押します。

• スキャンが完了するまで待ち、コンピュータを再起動します。

• Windowsキー + R を押して services.msc と入力し、Enter キーを押します。

• Windows Update, Background Intelligent Transfer Service (BITS), および Cryptographic Services を再起動します。

• コマンドプロンプト (管理者) を開き、以下のコマンドを順に入力します：

• これにより、Windows Update のキャッシュがクリアされます。

• Microsoft Update Catalog から最新の累積更新プログラムを再ダウンロードしてインストールしてみてください。

Reference：

Windows Update failed to install Code 0x80070057

上記の情報がお役に立てば幸いです。

ご不明な点やご不明な点がございましたら、お気軽にお知らせください。

よろしくお願いいたします

デイジー・ジョウ

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Answer 2

Hebikuzure aka Murachi Akira 312.6K MVP ボランティアモデレーター

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※全部同じ方法で改善しているようです