MicrosoftAzureでサインアウトしようとするとエラーが発生する

Question

Azureでサインアウトしようとすると

「申し訳ありませんが、サインアウト中に問題が発生しました。」

エラーが発生するようになりました。

Message: AADSTS90002: Tenant 'XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX' not found. Check to make sure you have the correct tenant ID and are signing into the correct cloud. Check with your subscription administrator, this may happen if there are no active subscriptions for the tenant.

テストでActiveDirectoryB2Cを作成してそのリソースを削除してからこのようなエラーが発生するようになったのですが、このアカウントをサインアウトする方法はありますでしょうか？

よろしくお願いします。

＊＊モデレーター注＊＊

この質問は Windows / その他/不明 / パフォーマンスとメンテナンス に投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動いたしました。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

向こうに移動してしまったかもしれんが、一応

英語コミュ：AADSTS90002 error message help - Microsoft Community

Answer 2

メッセージ: AADSTS90002: テナント 'XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX' が見つかりません。 正しいテナント ID を持っていること、および正しいクラウドにサインインしていることを確認してください。 サブスクリプション管理者に確認してください。テナントにアクティブなサブスクリプションがない場合にこれが発生する可能性があります。

こんにちは。

リソースを削除されてからとの事なのでその辺が怪しそうですが、どのような方法でリソース削除を行って

その後動作確認をされたのでしょうか？

こちらのサポートページでも同様の内容となっています。

Microsoft Entra 認証と承認のエラー コード | Microsoft Learn

AADSTS90002	InvalidTenantName - データ ストアでテナント名が見つかりませんでした。 正しいテナント ID があることを確認します。 アプリケーション開発者の場合、アプリが見つからないテナントにサインインしようとすると、このエラーが表示されます。 多くの場合、これは、クラウド間アプリが間違ったクラウドに対して使われたか、開発者がメール アドレスから導かれるテナントにサインインしようとしたが、そのドメインが登録されていないことが原因です。

法人サポートへの相談前に質問者さんが 管理者であればアカウントの再登録等を行ってはどうでしょうか。

または Azure - Microsoft Q&A こちらから質問されても良いかと思います。

日本語での投稿も可能ですが、その場合は（機械翻訳で良いので）英語での質問も併記するとよいでしょう。

併記する場合は日本語の後に英語の質問を書き、先頭に「English translation is next to the question in Japanese. 」等と書いておくと返信を貰いやすくなります。

ちなみにMicrosoft の提供する機械翻訳としては以下が利用できます。

Bing Microsoft Translator - 日本語 から翻訳

Bing Chat に「以下を英語に翻訳してください。」で翻訳

Microsoft コミュニティに Azureのカテゴリが無い場合は上記 Microsoft Q&A で質問されるとよいでしょう。

Answer 3

nanashi-san 様

M_Marl 様

回答ありがとうございます。

https://learn.microsoft.com/ja-jp/azure/active-directory-b2c/tutorial-delete-tenant

これにそって削除しました。

AzureQ&Aに同じメッセージの投稿があったので、そちらも確認してみます。

回答ありがとうございます。

Answer 4

返信ありがとうございます。

どうにもこうにもならないので、Azureのヘルプとサポートから問い合わせてみます。

回答ありがとうございました。

Answer 5

珍しい症状です。個別のアカウント特有の症状の様子なので、平日の昼間の時間帯にご契約の担当者か、またはAzure サポート担当に連絡することをお勧めします。