リモートデスクトップができない原因について

Anonymous
2024-04-04T01:59:10+00:00

よろしくお願いいたします。

先日、リモートデスクトップができない状態になりました。

メッセージは以下です。

リモートデスクトップサービスセッションが終了しました。次のいずれかが原因と考えられます。

管理者がこのセッションを終了させました。

接続の確立中にエラーが発生しました。

ネットワークに問題が発生しました。

当メッセージは、ログインセッション確立後、OS起動までに発生しています。

アクセス先は、ドメイン参加しており、リモートデスクトップする前に、ActiveDirectory側で所属OUの変更を行っています。

対象は、データセンタで遠隔地にあるため、リモートデスクトップできないのは痛手なのですが、上記作業は関係ありますでしょうか。

関係ある場合は、対策と、正しいOU変更方法が知りたいです。

ノウハウをお持ちの方いらっしゃったら、ご教示お願い申し上げます。

ビジネス向け Windows | Windows Server | ディレクトリ サービス | ユーザー ログオンとプロファイル

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5 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-04-04T04:31:22+00:00

    アクセス先のオペレーティングシステムは Windows Server でしょうか? その場合、RSAT などで接続・管理することは可能ですか?

    基本的にはまずネットワークに問題が無いことを一般的なトラブルシューティングで確認された方が良いでしょう。

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  2. Anonymous
    2024-04-04T07:22:36+00:00

    対象のOSはWindowsServer2022です。RSATは利用しておりません。

    対象サーバへはセッションも確立できているので、NW的には問題ないと考えています。

    推測では、リモートデスクトップでログインする際に、ユーザのOUは変更していないのでユーザ認証はできてセッションは確立できたが、

    コンピュータのOUを変更していたため、ActiveDirectoryに期待したOUに、対象コンピュータが存在しないので、

    コンピュータがないといったメッセージが出たのではないかと考えています。

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  3. Anonymous
    2024-04-04T09:05:54+00:00

    サインインするサーバーのコンピューター アカウントが無くなっているならともかく、OU の変更でサインインできなくなるとは考えにくいですね。

    確かめるのであれば元の OU に戻してみればよいでしょう。

    「管理者がこのセッションを終了させました。」のメッセージは [ユーザーがリモート デスクトップ サービスを使ってリモート接続することを許可する] ポリシーが無効に構成されているために表示されることがあります。

    また「リモートデスクトップサービスセッションが終了しました」については以下のような情報もあります。

    参考:リモート デスクトップ接続を許可する設定画面とグループ ポリシーの設定 | Microsoft Japan Windows Technology Support Blog (jpwinsup.github.io)

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  4. Anonymous
    2024-04-09T07:45:57+00:00

    いろいろ検証した結果

    ADサーバ(2019Server)のOUにグループポリシーをリンクさせて、そこに対象サーバ(2022Server)を所属させて対象サーバ再起動すると再現されるようです。

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  5. Anonymous
    2024-04-10T07:07:37+00:00

    であれば、OU にリンクされている GPO の内容を精査しましょう。

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