利用しているAzureDB for PostgreSQL へ接続できなくなりました。

Question

4/7 - 4/9 までの期間、利用しているAzureDB for PostgreSQL へ接続できなくなりました。

該当期間でAzure側の不具合などがあったか教えていただきたいです。

また、今後このような状況になった場合の復元方法なども共有していただきたいです。
事象が発生したリソース名は"db-revolvesys-openai-sub"です。

上記のリソースのみで発生しており、状況は以下の通りです。

• リソースの参照は可能
• AzurePortalからもDBを参照することが出来ない
• 4/9に確認すると普通に見れる状態になっていた

接続を試したのは下記で、全ての経路でアクセス不可の状況でした。

• AzurePortal (サイドバーで"データベース"を選択した場合のみエラー)
• AzurePortal CLI
• AzureDataStudio
• AppService

ログには認証エラーのようなものが出ていたと思います、申し訳ないですがログは記録できていません

Answer 1

Microsoft Q&Aにご連絡いただき、2025年4月7日から4月9日までのAzure Database for PostgreSQLリソース「db-revolvesys-openai-sub」に関する接続問題についてお知らせいただきありがとうございます。この問題の重要性は理解しています。ただし、2025年5月20日にお客様の問い合わせが提出されたため、指定された期間の診断テレメトリーはもはや入手できないことをお知らせいたします。Azureはそのようなログを最大30日間保持しており、それらがないと根本原因を調査することはできません。提供された情報から：リソースはAzureポータルで表示されていました。データベースはAzureポータル（データベースビュー）、Azure CLI、Azure Data Studio、及びApp Serviceからアクセスできませんでした。問題が発生した際には、迅速な調査を可能にするために、できるだけ早く報告することをお勧めします。さらなる問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。