バッテリーの残量に応じた処理が行われない(警告なしでいきなり落ちる)

Question

Surface Pro2をWindows8.1で使用しています．

バッテリーで本体を使用すると，通常は残量10%で警告が行われ，そのまま使用すると

システムのシャットダウンが行われますが，いつからか警告なしでいきなりシャットダウン

表示もしないで落ちるようになりました．

何かのサービスが正常に稼働していないように思えるのですが，何を確認すれば良い

のかを教えてください．

バッテリー自体は，満充電で5時間程度使用出来ているので，未だ問題は無いという

認識です．

Answer 1

折角頂いたご回答に気が付くのが遅れて，申し訳ありません．

また，状況の説明が不足していたことをお詫び致します．

今回の問題ですが，バッテリーの残量表示が，以下のような

異常な動作をしていることに気が付きました．

　→充電完了後，使用時間に比例して残量が減ります．

　　　※例えば，50%迄減らしたとします．

　→スリープ等で，一旦，Suface Pro2の使用を中断します．

　→使用を再開すると，バッテリーの残量が50%からの開始

　　ではなく，100%からに戻ります．

　→使用再開の度に，バッテリーの残量が100%からに戻る為，

　　バッテリーの残量に応じたメッセージと処理が行われなく

　　なります．

何かを削除して再インストールすれば解決するような気がする

のですが，何が対象か分かりません．

※追加

　powercfg /batteryreportを実行したところ，おかしな状態に

　なっていることに気が付きました．

　　⇒DESIGN CAPACITYの値より，FULL CHARGE CAPACITYの

　　　値の方が大きい状態になっている．

大変申し訳ありませんが，宜しくお願い致します．

Answer 2

RITEMAN さん、こんにちわ。

Surface利用中に、警告なしで電源が落ちるようになったのですね。

常駐プログラムなどの影響で、電池残量が少なくなると電源の維持ができなくなっているのかもですね。

Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法

Windows10用の記事ではありますが、同じ手順で8.1でも設定可能です。

あと考えられそうなのは、バッテリーの経年劣化などもありますが

上記も試してみていただければ幸いです。