Bluetoothを接続できない

Question

Anonymous

VAVAのBluetoothイヤホンを接続したいのですが、検出されません。

iphoneとは問題なく接続できるので、イヤホンのほうの問題ではないと思います。

どうすればいいでしょうか。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

Moeee24 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Bluetooth イヤホンが、Surface 側で検出されず、ペアリングができない状態なのですね。

ちなみにではございますが、Surface 側の Bluetooth 機能が

正常な動作をしていない可能性が考えられますが、

同梱の Surface ペンなどは Bluetooth 接続できている状況でしょうか。

もしこちらもできないというような状態でございましたら、

Bluetooth ドライバの入れ直しなど、切り分けが必要となりますので、お手すきの際に、Surface サポートまでお問い合わせ頂けますでしょうか。

お手数頂く形で恐縮ではございますが、

よろしくお願いいたします。