Microsoft Completeについて

Question

先日、家電量販店でSurface Go2を購入し、同時にMicrosoft Completeにも加入しました。
購入より48時間以降にWeb上で反映されると記載があり、
確認したところ、保証期間終了が「2023年5月」のはずが「2023年6月」とありました。
サポートセンターに確認したところ、出荷の関係で多く日数を設定してると説明があり、
6月でも問題ないといわれたのですが、
家電量販店でいただいた「Microsoft Complete」についての紙には

製品購入時点で開始し、お客様の購入証明書に示された期間存続に記載がありました。

こちらとしては、保証期間が長いに越したことはないのですが、本当に問題がないのでしょうか？

もし、ご存じの方がいましたら教えていただけますでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Answer 1

nori_3_3 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Microsoft Complete を含めた保証期間につきましては、

サポートセンターの方がお伝えしましたように、システム上の保証期間が参照されますので、

保証期間が長くなっている分には問題はないので、ご安心くださいませ。

また、仮に購入時より保証期間が短くなっている場合には、保証期間の修正が可能でございますので、

この記事をご確認された方で保証期間が短い方は、改めてサポート窓口へご連絡をいただければと存じます。

ご不明な点などございましたら、返信にてお知らせください。

お手間いただく形で恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。

Answer 2

高水 様

大川様の回答に
回答のマークを押していただき、ありがとうございます。

またご質問する際には、どうぞ よろしくお願いいたします。

Answer 3

nori_3_3 さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

大川 の回答が参考になったご様子の為、回答としてマークをさせて頂きました。

今後も何かお力になれることがございましたら、またいつでも投稿をお待ちしております。

Answer 4

大川 様

この度は、早速のご回答いただきありがとうございます。

サポートセンターの方がおっしゃっていたことを疑うわけでなかったのですが、

「Microsoft Complete」の説明書では…と考え始めたら不安になり、

こちらの場を借りて質問いたしました。

保証期間が長くなっている分には

特に問題がないことがわかり、安心いたしました。

お忙しいところ、ご回答いただき誠にありがとうございました。