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surface pro4 ペンについて

Anonymous
2017-02-13T23:35:39+00:00

surface pro4を使用しています。

ペンを使ってイラストを描いていたところ、急にペンの反応が悪くなり、タッチ等はなんとか出来ますが、線がガタガタになり正確な入力が出来ません。

トップのボタンは反応します。

指で描いてみても反応しました。

ペアリングも試してみましたがダメでした。

電池交換はこれから試してみますが、もしそれでも変化がない場合はどうしたら良いでしょうか?

お教え頂ければ幸いです。

追記ですが、電池交換、初期化しましたが改善しませんでした。

Surface | アクセサリ | Surface ペン

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-02-24T09:32:30+00:00

    ペンを買い換えましたら何事も無かったかのように動き出しました。

    本体ごと購入して2ヶ月だったのですが…。

    7800円溝に捨てた気分です

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  2. Anonymous
    2017-02-16T10:45:49+00:00

    naomi-ryu さん、こんにちは。

    Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

    Surface Pro 4 にてペンで線を描く際の反応が不安定な状況なのですね。

    筆圧感知の機能が正常に作動していない可能性が考えられますので

    以前近い内容のご質問がありましたので、参照頂きトラブルシューティングをお試しいただけますでしょうか。

    surface Pro3 サーフェスペンとSAIについて

    Surface Pro 4にてWintab_x64_1.0.0.20インストール後、一部のアプリでペンの筆圧感知が機能しない

    ※1点目の内容につきましては、Surface Pro 3 と表記されている部分を Surface Pro 4 に置き換えてご確認ください。

    また、上記で改善されない場合、ペン本体のハードウェアトラブルの可能性が考えられますため、一度  Surface サポート へお問い合わせ頂けますでしょうか。

    お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

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