本体のmicroSDカードスロット、作業中に頻繁に接続が外れてしまいます。

Question

surfaceプロ４の本体のmicroSDカードを、容量を増やす目的で常時使用しています。

デスクに置いている状態で、特に衝撃を与えるなどもしていないのですが、前触れなく１日に２、３回は接続が切れてしまいます。

再度microSDカードをさし直せば、接続できますが、ファイルが開いた状態や、作業中にも接続が切れるため、安心して使えません。

他のmicroSDカードでも試しましたが、症状は変わりません。

このトラブルは、初期不良なのでしょうか？それともsurfaceプロ４にはよくある症状なのでしょうか？

また、データは大丈夫なのでしょうか？

pcに詳しくないため、不安です。

教えてください。

Answer 1

ほかのSDカード接続時も同様ということですので、カードスロットの動作が物理的な要因で正常ではない可能性もありそうですね。

データ転送時などに認識が外れてしまうなどすると、データが破損した状態でSDカード内に格納されてしまうなどが懸念されますので、一度サポートに連絡をして不具合なのか対処法があるかは確認したほうが良さそうです。