Surface Pro 3 インターネットには接続出来るが、待機中状態が続く

Question

Anonymous

前回の更新インストールを行ってから(1.2ヵ月前ほど、内容は覚えていない)

Wi-Fiには接続できて(他のデバイスでも)、インターネットには接続出来るが、常に待機中になり進展がない

再起動やツーボタンシャットダウン、shiftキーを押しながらのシャットダウンも行ったが改善されない

なお、他の機能は使えており、特に不自由はない

この場合、どのような問題と解決策がありますか？

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Answer 1

R_shiteiさん、こんにちわ。

上記はおそらくWindowsUpdateが進まない状態だと思われますが、その後いかがでしょうか？

現状変化がなく、更新が進まないような状態であれば、プログラム要因で進んでいない可能性がありそうなので、一度以下を参考に常駐止めてみてはどうでしょう。