Surface3使用時のBitLockerPINコード入力について

Question

Surface3にタッチカバーを装着して使用しています。

BitLockerで暗号化を行い、PINコード入力で認証を行おうと思っていますが

PINコード入力画面でタッチカバーのキー入力を受け付けてくれません。

スクリーンキーボードも表示されないため、USBキーボードを接続しないと

PINコード入力ができません。

PINコード入力画面ではタッチカバーキーボードは認識しないのでしょうか？

また、PINコード入力画面でスクリーンキーボードを表示させる方法はあるのでしょうか？

**モデレーター注**

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Answer 1

higenuite さん、 Surface コミュニティにご投稿ありがとうございます。

Surface 3 をご利用で、 BitLocker による PIN コードを起動時に要求するように設定されているということですね。

BitLocker の PIN コード入力につきましては、ローカルグループポリシーの「スレートでプリブート キーボード入力が必要な BitLocker 認証を使用できるようにする」のヘルプに記載の通り、タッチ キーボードは使用できません。

物理的に接続されたキーボードが必要になります。

Surface 3 にタッチカバーを接続して使用されているということですが、

こちら の Surface 3 の画面サイズと同じ大きさである Type Cover 3 ではなく、

Surface RT や Surface Pro といった過去の機種のサイズであるこちらの Touch Cover をご利用ということでしょうか。

（リンク先は Microsoft ストアになります）

手元の Surface 3 で確認したところ、 Type Cover 3 であれば問題なく PIN コードの入力ができましたが、

Touch Cover　では PIN コードの入力は出来ませんでした。

現時点での対処法となりますと、 Surface 3 に対応している  Type Cover 3 の導入を検討いただくか、higenuite さんが行われている USB 接続のキーボードとの併用をご提案致します。

Answer 2

higenuite  さん、ご返信ありがとうございます。

TypeCover 3 の導入を検討いただくということですね。

お手数おかけしますがよろしくお願い致します。

またご質問などがありましたら、ご投稿をお待ちしております。

Answer 3

ご返答、ありがとうございます。

おっしゃる通り、Touch Coverを使用しております。

画面サイズとキーボードのサイズが微妙に違います。

まさかとは思っていましたが、Touch Coverでは駄目なのですね。。。

理解しました。

Type Cover3の導入を検討いたします。

ありがとうございました。