SurfacePro(第五世代）の電源の仕様を知りたい。

Question

Anonymous

SurfacePro(第五世代）のACアダプターが破損したのですが、新規購入したいと思っています。

マイクロソフトのオンラインストアにもなく、手元の説明書でもWebの公式仕様文書でもそのACアダプターの仕様がはっきり分かりません。一番近いと思われるのは

と思われるのですが。この商品説明では第5世代まで対応しているのかが分かりませんし、ほかに選択肢はないように思われます。

購入したSurfaceの具体的な製品名がはっきりわかりませんが、たぶん第5世代モデル、2018/10/5　発売のこの機器かと思われます。Surface Goとほぼ同時期に登場したモデルと思われ、LTEモデルが発売する前のWIFIのみ接続対応したモデルです。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

Endorphinmachine さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

AC アダプターが破損してしまったのですね。

新規購入をご希望ですと、マイクロソフトストアで取り扱いがある AC アダプターは以下となりますので、ご参照くださいませ。

なお、ご質問内でご提示いただいた AC アダプターも、Surface Pro５と同様のSurface Connectを採用しておりますため、

ご利用することが可能かと存じます。

ご不明な点がございましたら、返信にてお知らせください。

よろしくお願い致します。

0 件のコメント

1 件の追加の回答

Answer 1

鬼河原様

　返信感謝いたします。正規品があったのですね、調べきれませんでした。

　MS日本からのユーザーサポートを受けたのは3回目ですが、さすが早い！一般的な日本企業は返信すらできませんから。日本はそこから改革が必要ですよね。

P.S. Webのアウトルックは使いにくいですね。せめてGmailくらい追い抜いてほしいです（祈）。

All The Best from Kaneko