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突然BIOS画面に

Anonymous
2019-01-04T05:15:51+00:00

前回起動後、三日程度経過してから電源を入れたら、BIOS画面に。

何度も外部のUSBメモリからブートしようとしてもできず、何度も繰り返しても変化がない。

どうやらSSDを認識していないように思える。

これって原因は?

Surface | Surface Pro | インストールと更新

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  1. Anonymous
    2019-01-06T10:56:04+00:00

    tk_1202 さん、こんにちは。

    Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

    突然BIOS画面になっている状態なのですね。

    Windowsupdate や、ご利用の環境によっても症状の原因が様々ですため、

    原因についてはわかりかねますが、USBメモリーからのブートというのは、

    下記のUSB回復ドライブを使用しての初期化となりますでしょうか?

    USB回復ドライブを使用しての初期化

    【USB回復ドライブ作成】については下記サイトをご参照くださいませ。

    https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/storage-files-and-folders/create-a-recovery-drive?os=windows-8.1-update-1

    【USB回復ドライブの使用】については下記サイトをご参照くださいませ。

    https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/warranty-service-and-recovery/usbrecovery?os=windows-8.1-update-1

    不明点などございましたら、返信にてお知らせください。

    よろしくお願いします。

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