みどり佐藤 さん、こんにちは。
Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
SurfaceRTにて、ストアアプリがインストールできない!ということでよろしいでしょうか?
アプリのインストールボタンを押すと、どういった表示がでて保留状態になるのでしょうか?
ストアアプリをインストールする際は、マイクロソフアカウントが必要になります。
「 Surfaceでのアプリのインストールとアンインストール」
ページも参照いただき、お試しください。
インストールできない際は、 インストールを行った手順とエラーの詳細を教えていただければと思います。
よろしくお願いします。