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こんにちは、安武福永さん、
マイクロソフト コミュニティへようこそ。
このスレッドを日本語で書いていることに気づきましたので、スレッドを正しい場所に移動しました。
通常、キーキャップの下にゴム製のピストンまたはプラスチック製のスプリングがあるため、この問題に接着剤を単純に使用することはお勧めしません。実際、Surfaceサポートチームに直接連絡して、この問題についてアドバイスを提供できるかどうか、またはデバイスをサポートチームに引き渡すことができるかどうか尋ねることをお勧めします。
Surface APPを介してそれらに接続するように指示できます。
Surface アプリ (通常は Surface デバイスに組み込まれていますが、お持ちでない場合は Microsoft Store からダウンロードできます) を開き、次の手順に従います。
- 「ヘルプとサポート」をクリックし、「ヘルプを表示」をクリックします。
- テキストボックスに問題を簡単に説明し、「Aの文字のキーボートトップが外れました」など、Enterキーを押します。
- 下部にある「サポートに連絡」をクリックします。
- 「テクニカルサポート」を選択し、「確認」をクリックします。
- 「チャットサポート」 または「電話サポート」 のオプションが表示されますので、勤務時間内に連絡してください、1対1のサポートサービスを受けることができます。
皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
よろしくお願いいたします
ミッチェル |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト