Surface 修理の修理オプションが選択出来ない

Question

Anonymous

Surface を修理に出すために所定の事項を入力したが、配送オプションを選択する画面で、住所を選択してもオプションが表示されず、手続きを完了することが出来ない

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1 件の回答

Answer 1

こんにちは。

Web交換エラーが出ている可能性があるので、最初から受付しなおしても進めなければ、別のブラウザやインプライベートブラウザを使用して交換ができるか試してみてはどうでしょうか。

それでも進めないようであれば、サポート窓口(TEL：0120-54-2244)に相談したほうがいいかもしれないですね。