Surface Pro4 で解像度が勝手に変わる

Question

Anonymous

機種　Surface Pro 4

OS　 Windows 10 Pro

現象詳細

Surfaceをドック経由で外付けディスプレイ(PHILIPS 23インチ)に接続しており、

「複数のディスプレイ」は「常時画面を複製する」を設定した状態で、

本体をたたんだ状態(Surface本体とキーボードをくっつけている状態)でディスプレイに表示させてました。

今日Surfaceを起動しいつも通りログインしたところ、解像度が極端に下がっておりアイコン等が大きく表示されていました。

「スタート」-「設定」-「システム」-「ディスプレイ」から解像度を確認したところ、

普段は1280×1024くらいだったと思うんですが、800×600と極端に下がっていました。

解像度を上げようと一覧から高い解像度をクリックしても低い解像度のまま変わりませんでした。

Surface本体を開くと元の解像度に戻るんですが、閉じるとまた解像度が変更されアイコン等が大きく表示されます。

デバイスマネージャーでディスプレイ関係のドライバーは最新版を自動検索し既に最新の状態でした。

以前のように表示させる方法はないのでしょうか？

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1 件の回答

Answer 1

以前は問題なかったということであればどこかのWindowsUpdateのタイミングで設定が変更されている可能性があると思います。

ディスプレイ関連のドライバーをロールバックして動作が改善するか試してはいかがでしょうか。

また、念のために下記操作を実行してみてください

↓

こちらでも動作が改善しないのであれば仕様となってしまっている可能性があるので