丁寧なご回答ありがとうございます。
上司は電話で連絡とってほしいようですので窓口の電話番号はとても有益な情報です。
ありがとうございました。
office2013の再インストール
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
無理を承知でお尋ねします。
上司の知人から預かったサーフェスが不具合のためWindows10を初期化しました。
結果Office2013も消去されましたがライセンスキーはないようです。
どのようにしたらOffice2013を再インストールできるでしょうか？
無理を承知でお尋ねしております、よろしくお願い致します。
（サーフェスのモデルは不明です）
Surface | その他
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Anonymous
2021-08-19T08:18:44+00:00 -
Anonymous
2021-08-19T07:38:00+00:00 こんにちは。
Surface２を機種選択していますが Surface２ Surface初代であればリセットしてもOSに搭載されているOfficeなのでそのまま使えるはずです
SurfacePro Pro2 Pro3あたりが確か Office Home ＆Business 2013搭載でOfficeのプロダクトキーなくしてたらどうしようもないと思います。Officeの購入を検討してみてください
Surface 3 SurfacePro4～以降のSurfaceシリーズだと Office Home ＆Business Premium やOffice2016～となるのでMicrosoftアカウントのサブスクリプションから再インストールできます。
ただ、Office初期セットアップしたメールアドレス忘れてたらこれもまたOfficeの購入検討です。
次のリンクでSurfaceのシリアル番号から製品確認できるので調べてみてください。
リンク https://mybusinessservice.surface.com/ja-jpよくわからなければ窓口0120-54-2244に連絡したほうがいいと思います。