Surface Book ときどきキーボード・タッチパッド反応しない

Question

私は，Microsoft社製のSurface Bookを使用しています。

Surface Bookはディスプレイ画面が取り外せるので、とても重宝していますが、ときどき急にキーボードやタッチパッドが使えない状態（キーボードを取り外したような状態）になります。特にディスプレイ取り外しのボタンを押したわけでもありません。

一度、ディスプレイを取り外して再度つけると元通りになります。

他の人でもあるのでしょうか。それともこちらの問題でしょうか。回答お願いします。

Answer 1

keyXFさん。素早い回答ありがとうございます。参考にさせていただきます。

Answer 2

私は、surfacePro4とタイプカバーで同じことがあり、数回オンラインでチャット経由のサポートを受けました。

私が受けたサポートの内容は

・キーボードのドライバの再インストール

・本体の初期化のやり方の指示

でした。最初の数回はこれと、付け直しで直っていたのですが、そのうち、付け直しても全く反応をしなくなり、本体とタイプカバーの交換を受けました。

不安でしたらチャット経由でサポートをしてもらい、それでも解決がしない、同じ症状がぶり返す等があれば

早めに本体とキーボードの両方を、Microsoft社の方に点検してもらうことをお勧めします。