surface pro3 の画面のちらつき

Question

Anonymous

surface pro3を使っていて surface pro4 と同じような長時間使用時の画面のちらつきが発生しました。

サポートの方を見ましたが同様の障害が起きているsurface pro4 に限り無償交換ということでした。

pro4以外に関しては無償交換の対象外なのでしょうか。

※ドライバーの更新などのトラブルシューティングはすべて試しました。

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1 件の回答

Answer 1

調べてみたのですが、画面揺れによる無償交換は surface　pro４のみが無償交換対象となっているようです。

Surface Pro 4 の画面がちらつく、または乱れる

また、ドライバーの更新などはすでにお試し済みとのことなのですが、下記の操作がまだ未確認であれば一度試してみてはいかがでしょうか？

USB回復ドライブの作成

USB回復ドライブダウンロードページ

※初期化となるので操作前にデータのバックアップをお忘れなく

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