回答ありがとうございます。
回復イメージのダウンロードまではできました
しかし回復ドライブを作成できませんでした。
Windowsが起動しないと回復ドライブが作成できないのでは？と思ったのですが。
BitLockerがかかってしまいました
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
初心者です
SurfacePro4で BitLockerがかかってしまいました。
起動時に「使用できる状態に戻すには回復キーを入力してください」が表示されます。
別のＰＣで指定のサイトにアクセスしてマイクロソフトアカウントを使い「BitLocker回復キー」にアクセスしてみましたが
キーが見つかりませんでした。
仕方がないので初期状態に戻すことを考えSurfacePro4の「使用できる状態に戻すには
回復キーを入力してください」画面で
「このドライブをスキップする」を選択し「トラブルシューティング」－「クラウドから回復する」で
Wi-Fi接続を試しましたが「ネットワークセキュリティキー」を入力しても
「Failed ｔｏ connect to network」になってしまいます。「ネットワークセキュリティキー」入力
エリア右端の目のマークから入力データを表示し間違いのないことを確認しています。
接続できるWi-Fiの条件などあるのでしょうか？
Surface | Surface Pro | インストールと更新
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Anonymous
2017-11-20T23:05:53+00:00 -
Anonymous
2017-11-17T23:54:53+00:00 kuraman さん
BitLoker の解除ができない状態だと、回復イメージからの初期化以外に方法はないと思います。
イメージは下記サイトからダウンロードできます。