Surface Pro3 タイプカバーのドライバーの再インストールについて

Question

Anonymous

Surface Pro3 タイプカバーが全く反応しなくなり、調べてみると本来あるはずのタイプカバーのドライバーが消えています。

初期化しても、コミュニティに書いてあるドライバーのインストールをやってみても、ドライバーが復活しません。

どうすればドライバーをインストールできるでしょうか。

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Answer 1

Shin'yaYamashita さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

お問い合わせいただいた症状をお伺いするに、Type Cover が物理的に認識されてない状態である可能性が高いものと考えられます。

初期化を行ったとのことでございますが、別途回復ドライブを用いて工場出荷時へ戻す方法もございますため、以下に記載いたします。

よろしければ下記リンク先をご確認の上お試しください。

※USB回復ドライブを作成するには、16GB 以上の空き容量がある USB が必要となっております。

上記のトラブルシューティングにて改善が見られない場合、詳しくお伺いする必要が出てまいりますので、お手すきの際に Surface サポートへお問合せ頂けますでしょうか。

お手間頂く形で恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。