Surfaceのパスワードを変えたいのですがどうすればいいでしょうか？

Question

Anonymous

Surfaceが電源はつくのですが、パスワードを忘れてしまって開けない状態ですFaceIDも使えなくパスワードのリセットも使えないですどうすればいいでしょうか？

マイクロソフトのアカウントからパスワードの変更ができると書いてあったのですがここでは変更できなく管理者に連絡してくださいと書いてました。

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1 件の回答

Answer 1

＞FaceID

Apple社製品での言い方ですね、一般的には「顔認証」

更新でカメラが不調にでもなっただろうか

PCが不調の差異の放電措置は、Surfaceなら強制シャットダウン

MSアカウントのパスワードリセットで「管理者に連絡」と出る場合は、企業・学校が管理しているものと思われるのでそちらに連絡してください

適用先で、Bookの初代となっているので、サービス終了日が2021 年 11 月 13 日だったので、寿命が来たのかもしれない

サービス終了日を過ぎているので、修理もできない状態になってます

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※