Surfaceアプリが起動しない

Question

Anonymous

当方「SurfacePro6」です。

初期設定は何とか終えることができたようですが、

スタートメニューからSurfaceアプリを起動させたところ起動せず。

青地に白文字で「Surface」のロゴが出て、

しばらくするとスタート画面に戻ります。

ネットなどで見るとユーザー登録なども、

「Sueface」アプリから行うような記事もありました。

どのように対処すればよいかご教授願います。

現状ではエクセルやワードの動作およびネットへの接続は問題なく行えています。

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2 件の回答

Answer 1

こんにちは。

Surface Pro6をお使いですね。

轟　大二郎さんが紹介しているスレッドの樫谷千尋さんが紹介している Surface 診断ツールキットで修正できたとのことです。

どうも、樫谷千尋さんの紹介以降にページが更新されたようです。

確認してみてください。

Answer 2

同じ投稿があったので参考までに。

Surfaceアプリが起動しない

ほかでも発生しているとなると、更新などが影響している可能性も考えられますので、

今後のWindowsUpdateを待つ必要が出てくるかもしれませんね。